問:你好,我的網站打不開,是什么原因,我的網站打不開是什么原因
答:您好,查看是您空間使用額194.28M/180M 超標被暫停了,已為您臨時開啟,請您清理下多余的文件或者升級空間大小,非常感謝您長期對我司的支持!
問:www.norphi.com 服務器上面唯有此網站打不開,請幫忙查看,謝謝!
答:您好,
2、如需我司協助排查,請您選擇“站點設置”—“站點權限配置有誤等造成網站打不開,常規問題排查(一個站點)”提交;非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前好好的,怎么會卡住呢?這個問題為什么會屬于站點配置有誤呢?這站都一年多了好好的,不能幫我一次性解決嗎?
答:您好,
問:您好,網站打開顯示截圖這樣,幫忙看一下是什么原因呢
答:您好,
問:你好! 請查詢該主機的IP 作為解析使用, 謝謝!
答:您好,主機IP:127.0.0.1 www的域名請做別名解析到 yfj0525.gotoip11.com ,頂級域名如果無法做別名解析則解析到此IP上面,非常感謝您長期對我司的支持!
問:就是因為頂級域名無法解析 謝謝了!
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好! 我使用了百度云加速,上面說頂級域名不能解析IP 但解析cname又提示沖突 請問怎么解決,謝謝!
答:您好,請您查看解析記錄,看是否存在主機名重復的記錄導致沖突的。可以將將您解析記錄頁面截圖發上來我們看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:如果這個空間開啟了百度云加速,是不是也開啟了子站點的云加速。謝謝!
答:您好,從截圖看是與沖突,這樣的話您的頂級域名就不能設置cname解析了,請您添加A記錄指向127.0.0.1 并設置301跳轉到帶www的域名上即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這樣解析后 拼得通,也用了云加速 但是網站不能訪問了。請問怎么解決
答:您好,已經處理,301重定向設置錯誤導致出現循環,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛剛看了一下你的設置,這樣能使不帶www.的跳轉到帶www.的嗎?還有就是空間開啟了百度云加速,是不是同時也開啟了子站點的云加速。謝謝!
答:您好,
問:為什么8M的, 下載速度只有100-200KB/s
答:您好,下載速度與您本地到服務器間網絡連通質量有關,請您提供下載url我司查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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