問：今天已經第三次打不開了，我能退款嗎,今天已經第三次打不開了
答：您好，
1.使用ping命令：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping一下您域名并反饋截圖。
2.訪問IP：127.0.0.1并反饋下截圖。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
問：ping錯了
答：您好，
請訪問127.0.0.1 和127.0.0.1反饋截圖給我司,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
已幫您切換CDN節點，請20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，域名loankuan.com無法訪問了，麻煩幫我解決一下。
答：您好，經核實您的站點現在可以正常瀏覽,見附圖,請您清空下瀏覽器緩存然后再測試,如還不正常,請按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測試下ping的結果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：因備案中有個網站沒有使用問題，注銷了備案重新提交。
但是qinzilong.com 和 nokiss.cn 提示為企業性質，是為個人
答：您好，核實因域名開啟隱私保護無法準確核實，若確實為個人所有，請聯系注冊商修改關閉隱私保護后，即可個人名義提交,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們公司之前在深圳 紅荔街科技有限公司的名義下注冊了3個域名，分別是jnjn-jnjn.com、f-dddstreet.com、i-dddstreet.com，后來因為沒有和乙方合作，不用三五互聯的服務器，想把備案轉到阿里云，可是因為f-和i-因為內容和紅荔街科技無關，因次審核不過，就在三五互聯的icp這邊把i-和f-的網站注銷了，然后怪事就發生了，等人三五互聯的icp備案系統后變成了直接提示我備案，沒有之前沒有注銷的jnjn的域名顯示，可是jnjn又能訪問，請問是怎么回事呢
答：??您好，域名實際解析綁定主機與備案接入商需一致，備案成功后會不定期檢查，域名未解析綁定使用在我司國內ip上，備案平臺定期會自動清理備案接入；核實貴單位的備案在工信部查詢只有粵ICP備號-2，在阿里云備案接入即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：那我這個幾個網站的備案號是被取消了嗎，還有如果我的這幾個網站在阿里云做的是新增備案還是新增接入？
問：在這期間，我的這幾個網站還能不能訪問
問：我同時注銷了i-dddstreet.com和f-dddstreet.com，現在i-dddstreet.com可以打開，另外f-dddstreet.com不能打開，是怎么回事
答：????您好，1.在工信部查詢，目前只有粵ICP備號-2（jnjn-jnjn.com），這個是取消接入了，但備案還在；其他的已不存在，是已注銷；2.由于i-dddstreet.com和f-dddstreet.com目前未指向我司主機，無法準確核實其情況，無備案可訪問，可能是設置轉發或指向的國外或香港主機等，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!???
問：那對我這個jnjn-jnjn.com這個網站有什么影響嗎
答：??您好，若jnjn-jnjn.com現使用阿里云主機，請及時在其進行備案轉入，若未轉入，管局會不定期清理注銷備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
