問:您好,我這邊備案的網(wǎng)站,都是用于外包項目,主是微信小程序和APP的api域名接口那這種情況下,備案客服問我,我的網(wǎng)站內(nèi)容是啥?把我整不會了理論上我做api接口的話 網(wǎng)站是沒有實際內(nèi)容的我朋友的做法是:可以把域名解析到公司官網(wǎng)上去 當(dāng)成公司官網(wǎng) 然后掛備案號就可以了現(xiàn)在問題來了我該如何回答備案客服的問題呢?我說我的網(wǎng)站內(nèi)容是api接口?還是說公司官網(wǎng)?,網(wǎng)站備案內(nèi)容咨詢
答:您好,
1,因網(wǎng)站備案成功后域名需正常可訪問,如主要用于微信小程序和APP的api域名接口,后期網(wǎng)頁也請正常設(shè)置(可以設(shè)置為官方網(wǎng)站);
2,電話核驗時正常回復(fù)為:公司官方網(wǎng)站,以及用于后期微信小程序和APP的api域名接口,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:域名Hold了怎么辦
答:
問:sd-tpl.com這個網(wǎng)站怎么打不開了?怎么回事啊?請盡快解決一下謝謝!!
答:您好,
所以該主機早已過期,虛擬主機過期超過30天沒有續(xù)費的話系統(tǒng)會自動清理數(shù)據(jù)并刪除站點。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:我記得之前續(xù)費過啊。。怎么就停了呢?
問:備案沒注銷吧?還有里面的文件需要重新傳上去嗎?能續(xù)費不?
答:您好,工信部官網(wǎng)查看備案還在的,之前的主機已經(jīng)到期刪除了,網(wǎng)站數(shù)據(jù)無法恢復(fù)的。
問:重新購買上傳網(wǎng)站程序,不需要法人重新備案吧?會不會很麻煩??另,目前我們備份的網(wǎng)站程序不知道能否使用,如果不能使用,購買主機的費用可以退回來不?
答:您好,當(dāng)前您網(wǎng)站備案不在我司的,使用我司主機可以登錄備案地址:https://beian.vhostgo.com/ 進行備案轉(zhuǎn)入過來。
備案方面的問題您可以明天提交一個備案的工單過來咨詢下。
網(wǎng)站程序是否可以使用,您可以購買一個試用的主機進行測試,測試沒有問題再進行轉(zhuǎn)正即可。非常感謝您長期對我司的支持!
問:之前那個主機是哪一款??我還是買之前那款就好了。
怎么購買試用的主機??直接選一款購買,過幾天發(fā)現(xiàn)不行直接申請退款可以嗎?
答:您好,從您財務(wù)記錄看,您之前的主機型號應(yīng)該是w5云峰A,可以訪問這個地址:http://www.shinetop.cn/services/webhosting/buy.asp?productid=w5 購買。
問:您好,付不起880元錢!很窮啊。。哈哈
我試試備份的數(shù)據(jù)吧。。能恢復(fù)就恢復(fù),不能恢復(fù)就不用了。隨緣吧。。
答:您好,恢復(fù)數(shù)據(jù)需要人工操作,處理時間比較長,所以費用稍微高一點的。
您可以先用自己的備份數(shù)據(jù)放在試用主機里看下是否正常,如訪問異常也可以提交工單過來我司協(xié)助排查,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊特價1元起,高速穩(wěn)定云主機45元起,更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/