問：您好，我這邊備案的網(wǎng)站，都是用于外包項目，主是微信小程序和APP的api域名接口那這種情況下，備案客服問我，我的網(wǎng)站內(nèi)容是啥？把我整不會了理論上我做api接口的話 網(wǎng)站是沒有實際內(nèi)容的我朋友的做法是：可以把域名解析到公司官網(wǎng)上去 當(dāng)成公司官網(wǎng) 然后掛備案號就可以了現(xiàn)在問題來了我該如何回答備案客服的問題呢？我說我的網(wǎng)站內(nèi)容是api接口？還是說公司官網(wǎng)？,網(wǎng)站備案內(nèi)容咨詢
答：您好，
1，因網(wǎng)站備案成功后域名需正常可訪問，如主要用于微信小程序和APP的api域名接口，后期網(wǎng)頁也請正常設(shè)置（可以設(shè)置為官方網(wǎng)站）；
2，電話核驗時正常回復(fù)為：公司官方網(wǎng)站，以及用于后期微信小程序和APP的api域名接口,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名Hold了怎么辦
答：
問：sd-tpl.com這個網(wǎng)站怎么打不開了？怎么回事啊？請盡快解決一下謝謝！！
答：您好，
所以該主機早已過期，虛擬主機過期超過30天沒有續(xù)費的話系統(tǒng)會自動清理數(shù)據(jù)并刪除站點。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：我記得之前續(xù)費過啊。。怎么就停了呢？
問：備案沒注銷吧？還有里面的文件需要重新傳上去嗎？能續(xù)費不？
答：您好，工信部官網(wǎng)查看備案還在的，之前的主機已經(jīng)到期刪除了，網(wǎng)站數(shù)據(jù)無法恢復(fù)的。
問：重新購買上傳網(wǎng)站程序，不需要法人重新備案吧？會不會很麻煩？？另，目前我們備份的網(wǎng)站程序不知道能否使用，如果不能使用，購買主機的費用可以退回來不？
答：您好，當(dāng)前您網(wǎng)站備案不在我司的，使用我司主機可以登錄備案地址：https://beian.vhostgo.com/ 進行備案轉(zhuǎn)入過來。
備案方面的問題您可以明天提交一個備案的工單過來咨詢下。
網(wǎng)站程序是否可以使用，您可以購買一個試用的主機進行測試，測試沒有問題再進行轉(zhuǎn)正即可。非常感謝您長期對我司的支持！
問：之前那個主機是哪一款？？我還是買之前那款就好了。
怎么購買試用的主機？？直接選一款購買，過幾天發(fā)現(xiàn)不行直接申請退款可以嗎？
答：您好，從您財務(wù)記錄看，您之前的主機型號應(yīng)該是w5云峰A，可以訪問這個地址：http://www.shinetop.cn/services/webhosting/buy.asp?productid=w5 購買。
問：您好，付不起880元錢！很窮啊。。哈哈
我試試備份的數(shù)據(jù)吧。。能恢復(fù)就恢復(fù)，不能恢復(fù)就不用了。隨緣吧。。
答：您好，恢復(fù)數(shù)據(jù)需要人工操作，處理時間比較長，所以費用稍微高一點的。
您可以先用自己的備份數(shù)據(jù)放在試用主機里看下是否正常，如訪問異常也可以提交工單過來我司協(xié)助排查，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
