問：您好，備案不通過無通知，想投訴備案人員，浪費(fèi)客戶半個(gè)月時(shí)間，第一次審核告訴我網(wǎng)站名稱不符合要求，我第一時(shí)間提交更改了網(wǎng)站名稱，然后電話致電給貴公司審核人員，然后半個(gè)多月過去了，沒有任何人告訴我沒有通過，浪費(fèi)客戶半個(gè)月時(shí)間。結(jié)果今天詢問告訴我還沒通過，沒通過原因還是名字沒通過，然后又多了一條網(wǎng)站備案人員和網(wǎng)站域名不是一個(gè)人也不通過，為什么第一次不一次說明？
這樣不負(fù)責(zé)的工作人員，我希望追責(zé)！,備案不通過無通知
答：您好，1.給您帶去不便非常抱歉，您的備案申請已加急協(xié)助審核上報(bào)，請注意提醒網(wǎng)站負(fù)責(zé)人在24小時(shí)內(nèi)完成工信部備案短信驗(yàn)證（驗(yàn)證碼24小時(shí)內(nèi)有效）；
2.關(guān)于您反饋的退回未及時(shí)通知的情況：核對了備案退回時(shí)的通知方式有：網(wǎng)站負(fù)責(zé)人郵件 備案平臺關(guān)注微信 駐站會員賬戶消息中心，查看均有推送提示內(nèi)容，可能是用戶未注意查看，比如消息中心：
后續(xù)在未備案完成前可注意跟進(jìn)備案平臺狀態(tài)提示，由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：jlzz.name無法使用貴公司dns
問：無法解析
答：您好，查看此域名合作接口注冊域名，域名未通過郵箱驗(yàn)證無法修改dns, 請問郵箱是否可以正常接收郵件，若是專員為您人工發(fā)送驗(yàn)證，驗(yàn)證成功后您再操作dns變更和解析,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以接受郵件的哦
答：您好，已為您人工發(fā)送郵箱驗(yàn)證，驗(yàn)證后一般需要45分鐘后生效，您再操作dns修改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：一個(gè)多小時(shí)了，還是不行，我已經(jīng)接到郵件并且允許了
問：有沒有人啊！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！解決下啊
問：Dear ,The information for jlzz.name has been successfully per the request given below:Change Request:Current/New Registrant-
If there are any regarding the of process, contact our Team.Support
Technical Support:
Sales Contact:
Billing Contact:
Email Address: noreplay@sky.cn
Tel No.: 086.
問：回復(fù)是操作成功，不過注冊人怎么不是我啊 李昌寧 怎么還是先前的人呢？ 是不是這個(gè)問題導(dǎo)致無法dns
問：晚上連個(gè)值班的都沒有嗎
答：您好，抱歉讓您久等，當(dāng)前dns已變更為我司默認(rèn)dns,請您核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，幫忙撤銷取消備案 謝謝
答：您好，非常抱歉，查看賬戶下資料提交了注銷網(wǎng)站管局審核：短信驗(yàn)證階段，接入商也無法直接退回。如操作錯(cuò)誤請網(wǎng)站負(fù)責(zé)人收到短信驗(yàn)證碼后不要驗(yàn)證，如未驗(yàn)證，資料預(yù)計(jì)會明天下午13:30左右自動退回,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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