問：信任你們才買你們的郵箱，這個(gè)問題年前就一直在反饋，到現(xiàn)在一直也沒解決，你們一直沒查出來是什么問題，可以查看下以前的工單。本來還有客戶的，收不到很頭疼，之前2家都選網(wǎng)易了,收不到郵件，請(qǐng)幫忙看看什么原因！！
答：您好，非常抱歉，還是之前的郵箱 嗎？目前郵局本身我們檢查沒有問題，之前的工單我們也排查過，我們的確沒有收到對(duì)方投遞過來的郵件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：是的這些ip都是海外的，客戶那邊說他們都在上海，都沒出去過
答：您好，
問：現(xiàn)在把spf功能都關(guān)閉了，但這個(gè)不是長(zhǎng)久之計(jì)啊，之前用什么qq郵箱都正常的，現(xiàn)在付費(fèi)買個(gè)郵箱還不行了
答：您好，這是對(duì)方的問題，spf是一項(xiàng)安全驗(yàn)證機(jī)制，是驗(yàn)證郵件真?zhèn)蔚模霈F(xiàn)spf驗(yàn)證失敗，只能說明這是一封假冒的郵件，當(dāng)然也可能是對(duì)方?jīng)]有正確更新spf解析的原因。如果您能確認(rèn)這個(gè)賬號(hào)是正常往來的郵件，可以登陸賬號(hào)進(jìn)入郵箱管理，然后在黑白名單里面將其添加到白名單中，關(guān)閉spf將可能收到很多垃圾郵件，以及釣魚仿冒郵件,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：云建站怎么綁定域名訪問
答：您好，
請(qǐng)您將綁定在云建站的域名都別名cname指向到pmo9a486a.hk.yjz.top 這個(gè)地址，等待解析生效以后再測(cè)試訪問。
如果解析生效后，訪問還是有問題請(qǐng)及時(shí)反饋。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：已按您的方法操作了，解析成功，但還是無法訪問網(wǎng)站
答：您好，
然后按照以下規(guī)則從新添加：
解析后確保生效，然后再測(cè)試訪問。
問：
答：您好，
目前已經(jīng)無問題，請(qǐng)核實(shí)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：申請(qǐng)注銷該賬戶，賬戶余額自動(dòng)放棄
答：您好，查看您賬號(hào)下還有78條SSL申請(qǐng)，都不需要了嗎？
問：對(duì)，都不需要了
答：您好，已經(jīng)為您處理注銷，稍后生效。
問：www.zctyjzgs.com 這個(gè)域名 之前開過證明，現(xiàn)在律師讓開一個(gè)經(jīng)辦人簽字的證明蓋章
答：您好，無法提供此類證明，之前給您開的證明已蓋我司鮮章，具備證明效力，即便是法院來函調(diào)證也是鮮章即可，請(qǐng)您理解,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：可以說一下經(jīng)辦人的姓名嗎？如果給打電話核實(shí)的時(shí)候可以證明貴公司有這個(gè)人就行
答：您好，如需電話確認(rèn)，請(qǐng)撥打我司電話 轉(zhuǎn)分機(jī)號(hào)8232,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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