問(wèn)：您好，客戶電話接通了，但是核驗(yàn)短信沒(méi)有收到，麻煩核實(shí)下,短信未有收到
答：您好，查看貴單位備案情況，預(yù)計(jì)一個(gè)小時(shí)內(nèi)會(huì)收到工信部的驗(yàn)證碼；若今天上午未收到，可下午在工信部備案管理平臺(tái)：beian.miit.gov.cn 申請(qǐng)重發(fā)：
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：昨天還能訪問(wèn)，今天突然遠(yuǎn)程訪問(wèn)不上了
答：您好，我司查看服務(wù)器ip127.0.0.1 并非是我司服務(wù)器，請(qǐng)您在確認(rèn)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：在四川 域登錄都沒(méi)問(wèn)題
答：您好，
http://www.jwangco.com/
這些都是cn2線路的域名，您可以試試訪問(wèn)速度如何
我司有cn2線路，相比較普通港臺(tái)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量更好、更穩(wěn)定，但帶寬價(jià)格更貴一些，所以更換會(huì)涉及到一些差價(jià)
在業(yè)務(wù)管理-》服務(wù)器管理-》點(diǎn)管理進(jìn)去-》變更機(jī)房線路處升級(jí)選擇CN2 線路,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：成都其他 沒(méi)問(wèn)題，就是龍泉驛 這一塊
答：您好，
這種不太好測(cè)試，如果是小部分地 ，可以先保持現(xiàn)狀后續(xù)再觀察看看，畢竟大部分地 訪問(wèn)并無(wú)問(wèn)題
您指的是訪問(wèn)慢還是登陸某個(gè)地址慢，可以提供我司測(cè)試一下
或者我司給您更換一個(gè)港臺(tái)IP再觀察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：點(diǎn)擊網(wǎng)址根本就進(jìn)不去，無(wú)法訪問(wèn)也無(wú)法登陸，綠色箭頭一直走不動(dòng)
問(wèn)：成都龍泉驛 ，http://www.cfxls.com/MemberLogin.aspx
問(wèn)：我剛登錄了你發(fā)的那兩個(gè)網(wǎng)址，都能進(jìn)去，沒(méi)問(wèn)題，那問(wèn)題是因?yàn)樯叮?/p>
答：您好，
提供的哪兩個(gè)地址是香港cn2線路的，您可以讓不能訪問(wèn)的用戶訪問(wèn)一下那個(gè)地址看是否正常，若是正常可以考慮將主機(jī)線路更換到香港cn2上去
目前不排除是部分地 訪問(wèn)港臺(tái)網(wǎng)絡(luò)慢，所以提供了升級(jí)到cn2或者是給您更換香港IP的兩個(gè)解決方案
這兩個(gè)方案都會(huì)涉及到IP的變化，如果調(diào)整了需要重新設(shè)置域名解析
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：哪個(gè)方案更好？
問(wèn)：是不是升級(jí)要加錢？
答：您好，
更換港臺(tái)IP可以免費(fèi)給您調(diào)整，但是不確定是否可以解決您的問(wèn)題
升級(jí)到cn2相對(duì)來(lái)說(shuō)線路質(zhì)量更好，更穩(wěn)定，但是升級(jí)過(guò)去會(huì)有差價(jià)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：更換港臺(tái)Ip不是之前都操作過(guò)，不行啊
答：您好，提供的兩個(gè)網(wǎng)站是其他客戶cn線路的,建議您考慮更換到香港cn2線路,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)更換香港CN路線 也重新解析IP 還需要做什么
問(wèn)：已經(jīng)更換好CN2了，香港cn2線路支持訪問(wèn)的 域是全國(guó)還是整個(gè)亞洲？我是不是要重新解析服務(wù)器到網(wǎng)站了？
答：您好，域名解析到127.0.0.1或者cname記錄到s.gotocdn.com均可,理論上訪問(wèn) 損失嚴(yán)重,就會(huì)存在互通問(wèn)題,一般香港, 國(guó)內(nèi)訪問(wèn)基本沒(méi)問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)互通性比163線路更好(亞數(shù)香港是163線路), 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：已經(jīng)解析新的IP 但是打不開(kāi)
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮韵聹y(cè)試,
1.您的電腦左下角-開(kāi)始-運(yùn)行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping 您的域名回車將結(jié)果截圖反饋
2.訪問(wèn)127.0.0.1和訪問(wèn)域名報(bào)錯(cuò)截圖反饋
3.下載http://down.hongyanzi.top/kdb/WinMTR.exe運(yùn)行,輸入您的127.0.0.1測(cè)試1分鐘左右,將結(jié)果反饋以便排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
問(wèn)：
答：您好，您的域名解析沒(méi)生效,仍解析指向原ip的,網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有問(wèn)題,請(qǐng)聯(lián)系域名服務(wù)商檢查他們dns服務(wù)器更新情況,您所截圖解析頁(yè)面并不代表實(shí)際dns解析結(jié)果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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