問:您好,咨詢下域名在其它平臺已備案了的,現在要轉入到此平臺,轉備案過程域名可不可以訪問啊?,域名轉備案
答:您好,備案轉入期間,已備案的域名可正常訪問;網頁內容與備案主辦者相符,底部放置備案號并鏈接工信部網址;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我想修改個號碼
答:您好,備案已退回,刷新或重新登錄后可修改,請修改后重新提交;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:權限被禁,我之前把文件都替換了,可還說有毒,老是禁權限,無法登錄后臺
答:您好,
查詢您的賬號下有多臺虛擬主機,請您提供下具體的虛擬主機的ftp賬號以便我司排查;非常感謝您長期對我司的支持!
問:csslhb.cn 無法添加白名單,麻煩處理一下。
答:您好,請將一級域名和www二級域名都解析到當前服務器上,這邊核實到解析生效后,協助刪除該域名之前的綁定,請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已經解析了
問:就是因為解析以后還是無法提交,才找你們的。
答:您好,核實到域名已經解析到了服務器上,如圖:
已經刪除了之前綁定,請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:mysql數據庫數據恢復,恢復文件以及給客服對象技術工程師復制過去了。
答:您好,已經電話聯系并處理, 以后若有問題請您提交工單 并提交正確的工單類型 進行咨詢 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我公司企業郵箱即將到期(剩余5天),我想續費,但是我們用不到這么多用戶數了(現有10個用戶,我們只需要4個就夠用了),客服說不能操作,請協助
答:您好,最低5用戶起賣,請確認。
問:可以填5個用戶嗎?
答:您好,已經調為5用戶,請及時續費,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,
開啟報錯查看是程序連接數據庫的問題,調整了數據庫連接配置文件中的連接信息,請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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