問：,文件不能上傳
答：您好，
重置權限，請重試，另外查看有提示掛馬的情況，請徹底排查并清理
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，
若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我上傳文件后解壓，文件夾可以解，但文件不行。
問：好的，我先解決掛馬問題。
答：您好，好的,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：之前在其他平臺備過案，現在新網站要用云主機。但是備案還沒來得及轉移過來，是否可以解析上線呢？還是必須等備案轉入過來才能解析上線
答：您好，可以先在我司解析然后添加綁定域名后再轉入備案到我司使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問如果法人身份證丟失，可以提交臨時身份證拍照上傳嗎
答：您好，1.非常抱歉，因工信部啟用了電子化核驗，不支持拍攝上傳臨時身份證了，建議辦理新的身份證后再繼續提交備案申請；
2.若有法人身份證原件拍攝的照片，您可保存在手機相冊里，然后掃碼進入小程序，在上傳法人身份證時，可以從相冊選擇保存的照片上傳提交,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：你好，我想將郵箱轉出，請問整個流程需要多久呢
答：您好，您是要轉出到其它服務商還是轉移給其他會員，如果是轉移給其他會員，請在截圖位置操作,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，是將郵局轉去其他服務商，整個過程所需時間需要多久
答：您好，郵局沒有轉去其他服務商一說，如確實要轉移請先咨詢新服務商如何遷移郵件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：系統提示有優惠券，要達到消費400才能抵扣還是直接可以抵扣？
答：您好，當前查看您會員賬戶下未使用的優惠券，其針對云服務器和云主機的都是單筆業務消耗滿后折扣,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
