問:已經不是一次兩次發現打不開了,是不是空間連通性和穩定性不行?,網站經常打不了
答:您好,測試可以打開,請您本地參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 執行命令ping www.diaocnc.com檢測反饋,并提供谷歌瀏覽器無法訪問截圖查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我知道有時候可以打開啊,但是這幾天經常打不開
問:而且你這個是禁止ping的
答:您好,請您無法訪問時,按上面操作提供ping和谷歌瀏覽器無法訪問截圖,我們看下ping返回解析和瀏覽器的錯誤提示,以便分析,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們禁止ping啊,這幾天我經常發現打不開
答:您好,禁ping不影響訪問,我們需要看下ping返回解析和瀏覽器的錯誤提示,以便分析。您也可以無法訪問時,訪問 www.hongtongdianli.com、www.boyuehulian.cn 看下能否打開,如能訪問,請聯系業務咨詢升級更換到國內BGP機房再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:遠程控制服務器也登錄不上,叫我更改新ip地址解析,但是網站前臺能顯示
答:您好,請在服務器管理-管理-系統操作-狀態管理頁面,重啟服務器再遠程試下。您是現在需要更換ip嗎, 如不會操作更換ip,可工單授權我司幫您更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好了 ,重啟了 ,可以登錄后臺了,非要修改ip嗎 不修改會怎么樣
答:您好,由于機房網絡調整回收ip,必須更換ip,月底該ip就會斷網無法訪問。請盡快操作避免影響正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好,謝謝 那我更換一下
答:您好,不客氣,如更換遇到問題可聯系我司協助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:那幫忙更換一下服務器ip,十分感謝!
答:您好,已幫您更換,請使用新ip 127.0.0.1 遠程,更換ip后域名解析生效需要10-30分鐘,請稍后訪問網站,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,還有個問題,后臺登錄不上 www.hspvzs.com/decui
問:哦哦,好了 謝謝
答:您好,不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問:手機端無法打開
答:您好,
手機端無法打開的原因是您的程序源碼有問題,還得讓您的技術人員核實檢查一下/www/Aspx/mobile/foot.ascx 這個文件并修改。
應該為%=wbeian%這個變量不存在,請讓您的程序人員檢查一下。
然后再測試訪問看看是否正常即可,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
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