問：您好，承諾書在那里填,承諾書在那里填
答：您好，請在：電子化核驗 頁面-補充材料板塊：
下載廣東：互聯網信息服務備案承諾書（單位版本下載） 打印出填寫蓋章；
將原圖刪除后，重新上傳最新填寫的承諾書上傳提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙把國外訪問域名屏蔽掉，謝謝！
答：您好，
抱歉，無法直接屏蔽全部海外IP，您可以查看訪問日志，然后參考://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 去屏蔽的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：早上又新建了一個網站 http://rc.fff56.com 在服務器本地可以打開，在外網的客戶機上打不開，為什么？原來新建的 yh.fff56.com可以打開的。
答：您好，
http://rc.fff56.com 現在測試看看，已經可以了。
白名單幫您從新調整了一下，添加了頂級域名。
添加頂級域名后所有該頂級域名下的二級或者三級域名都放行，不需要重復添加。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：操作續費產品，一直在轉圈不成功，本地網絡測試沒有問題，換了兩個域名都是這個情況，請排查原因jnsrhy.comshangshanshipin.com
答：您好，當前域名通道正常的，可以提交續費，您請更換其他瀏覽器登錄續費試試，如果還是不行，您請回復工單域名 續費年限，授權為您提交續費。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，接口已經審核通過，如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：小程序為什么還是不能正常顯示呢？還是顯示之前的頁面
答：您好，此工單僅幫您開通了接口，其他未操作，詳見工單：操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，0759et.com 若需實名備案，您請在管理中心-業務管理-域名管理-續費，選擇轉移至國內接口提交，完成后，將域名模板過戶即可更新實名。
實名更新請參見：://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
請在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加模板，模板過戶。
,非常感謝您長期對我司的支持!
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