問：,郵箱無法收到郵箱
答：您好，沒有做相應(yīng)的mx記錄解析，已幫您做，請30分鐘之后使用。
問：備案已經(jīng)通過了，主體是公司沒有更新過。收到郵件怎么說信息不一致
答：您好，
1.核查域名：gpzr-5310.com備案是近期被工信部檢出：域名實(shí)名信息與備案主辦單位信息不一致，通知更正域名實(shí)名認(rèn)證信息并補(bǔ)充提供域名實(shí)名信息截圖的；
2.查看貴單位在收到通知后，已經(jīng)在備案管理 上傳提交了域名實(shí)名信息截圖，根據(jù)提供截圖核實(shí)，域名實(shí)名信息是一致的，已經(jīng)為您記錄反饋，您無需再進(jìn)行處置；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：那我還需要操作更改嗎
答：您好，您無需再操作更改了；后期監(jiān)管單位還會再次核查，注意域名實(shí)名信息要與備案主體信息保持一致，勿隨意改動,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝
問：lijiahao.gotoftp1.com
相關(guān)網(wǎng)址:www.seoolovv.xyz
答：您好，
請這樣填寫并安裝，然后就可以正常安裝了。
不太清楚您之前是否是數(shù)據(jù)庫配置沒有填寫正確的原因?qū)е拢埡藢?shí)。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：填寫沒問題，再次確認(rèn)了。依舊提示鏈接失敗
相關(guān)網(wǎng)址:www.seoolovv.xyz
答：您好，
數(shù)據(jù)庫名和數(shù)據(jù)庫用戶名必須一致，請參考截圖設(shè)置。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：請幫忙掛載下快照，控制臺已經(jīng)掛了。謝謝
答：您好，測試登錄ssh及控制臺都是正常的,查看您已經(jīng)掛載了 4:18:29 快照 的數(shù)據(jù)盤快照,當(dāng)前已經(jīng)幫您掛載到/bak目錄下,
問：麻煩在看下，快照里面沒有內(nèi)容呢。另外可以幫忙清理下回收站的內(nèi)容不？
答：您好，快照當(dāng)天掛了后,晚上24點(diǎn)系統(tǒng)會自動取消,已經(jīng)重新掛載掛載 4:18:29 的快照到/bak下,已經(jīng)幫您把回收站信息清理了,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我們檢查到 4:18:29 的快照大多也是被攻擊侯的備份
是否有更早一天的。
答：您好，已經(jīng)重新幫您掛載 2:36:35 快照到/bak,請重新查看下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：謝謝，這次的可以用了。我們有什么方式，能快速下載快照文件呢，目前我看了下，很多站點(diǎn)，90多個G。一個一個下載太費(fèi)時間了
另外我們有個工單被關(guān)閉了。http://www.mypaxton.cn/ 你們技術(shù)說解封了，我們訪問還是不能，請你幫忙開啟，十分感謝。
答：您好，文件只有您慢慢下載,在今天24點(diǎn)之前下載或者是拷貝到/home分 即可,www.mypaxton.cn站點(diǎn)已經(jīng)申請解封,但訪問依然跳轉(zhuǎn)到異常站點(diǎn),請檢查下程序,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：如果我們在貴公司買云盤服務(wù)，能否幫忙將我們的數(shù)據(jù)遷移至云盤。
答：您好，涉及到數(shù)據(jù)安全的問題需要您自己遷移下,我們遷移也是和您一樣操作的,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：好的，有云盤服務(wù)購買地址 和使用方式嗎
答：您好，http://www.shinetop.cn/cloudhost/clouddisk.asp
請今天內(nèi)把備份文件拷貝到home盤，如果拷貝不完，請?jiān)O(shè)置快照保留，10元一天。
問：如果我設(shè)置快照保留2天，是從我設(shè)置的時候開始計(jì)算時間嗎，后面到期前是否還可以自主延長保留時間呢
問：可以前面4天的快照分別設(shè)置保存么？好像只能設(shè)置1份
問：在不在啊，馬上要更新快照了
答：您好，您的問題已與您電話溝通，經(jīng)核實(shí)可以云盤和快照可以同時掛載，您可以先開通一個云盤然后掛載快照將快照中數(shù)據(jù)拷貝至云盤中。
云盤使用請見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2249,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們買了云盤了，也在控制平臺掛載了，可以幫忙拷貝下15號的快照到云盤嗎
答：您好，已經(jīng)拷貝完15號的快照數(shù)據(jù)到云盤中。
,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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