問(wèn)：您好，請(qǐng)幫忙撤銷備案審核狀態(tài)(提交審核-新增接入備案核驗(yàn)編號(hào)：原先提示：請(qǐng)?jiān)赱備案信息]頁(yè)面點(diǎn)擊[確定提交]按鈕。但備案信息中的手機(jī)號(hào)碼提交錯(cuò)誤，不允許確認(rèn)提交，刪除后重新提交也無(wú)法進(jìn)行，需要撤銷審核申請(qǐng)重新提交，謝謝
,備案審核狀態(tài)撤銷
答：您好，已經(jīng)為您將備案恢復(fù)至原審核通過(guò)的狀態(tài)，可刷新后操作備案 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：打包下載不了文件，壓縮之后找不到壓縮包，不知道在哪里下載，ftp也連不上
答：您好， 壓縮文件是隨機(jī)字符目錄名的文件夾中的,請(qǐng)檢查,謝謝
壓縮文件使用完成,請(qǐng)及時(shí)刪除目錄釋放壓縮包占用的文件夾,謝謝
問(wèn)：現(xiàn)在公司域名到期，因?yàn)橐呀?jīng)備案，需要取消接入
答：您好，1，非常抱歉，通過(guò)域名查詢域名網(wǎng)站備案并未在我司接入，我司無(wú)法為您核實(shí)域名網(wǎng)站備案情況；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：為什么我給會(huì)員發(fā)送優(yōu)惠券了，但是在結(jié)算的時(shí)候并沒(méi)有抵扣掉代金券的錢。
答：您好，請(qǐng)?jiān)谟唵?訂單設(shè)置-勾選優(yōu)惠券，開(kāi)啟后可以正常選擇優(yōu)惠券使用，如圖,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：還有我在添加商品的時(shí)候，都添加了贈(zèng)送積分的數(shù)量，為何積分沒(méi)送出去，還是0
問(wèn)：域名注冊(cè)時(shí)，提交所有者信息后直接變?yōu)樗拇ㄒ砘?shù)據(jù)
答：您好，查看該域名的所有者名稱已經(jīng)更新了，請(qǐng)您本地刷新頁(yè)面再查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我想問(wèn)下我這個(gè)?？趥€(gè)體戶備案需要居住證，我提供不了，然后我還有一個(gè)安徽合肥的個(gè)體戶，我身份證是河南的，用合肥的個(gè)體戶備案，還需要提供居住證，公司門頭照片嗎？
答：您好，1，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w安徽營(yíng)業(yè)執(zhí)照為您初步核實(shí)；
2，所有 份如提交的網(wǎng)站備案申請(qǐng)觸發(fā)風(fēng)控異常均可能會(huì)需補(bǔ)充社保、納稅證明或居住證、公司門頭照片等,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：還是說(shuō)，我這邊只能用河南的個(gè)體戶提交備案，才不用提供居住證啥的
答：您好，所有 份如提交的網(wǎng)站備案申請(qǐng)觸發(fā)風(fēng)控異常均可能會(huì)需補(bǔ)充社保、納稅證明或居住證、公司門頭照片等,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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