問(wèn)：申請(qǐng)更改為,申請(qǐng)更改主機(jī)名稱

答：您好，抱歉虛擬主機(jī)ftp名開(kāi)通后就無(wú)法修改的，并且ftp名主要是用于ftp上傳文件，并不影響網(wǎng)站訪問(wèn)使用的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)本身不大，但是數(shù)據(jù)庫(kù)緩存過(guò)多如何清理呢？，

答：您好，目前看是name這個(gè)表數(shù)據(jù)較多,查看內(nèi)容都是一些正常的數(shù)據(jù),當(dāng)前可通過(guò)虛擬主機(jī)管理–管理–數(shù)據(jù)庫(kù)–選擇升級(jí)50M數(shù)據(jù)庫(kù)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!謝謝!

問(wèn)：這臺(tái)服務(wù)器之前是WJ-2集群的，今天突然變更了集群，導(dǎo)致服務(wù)器目前不能使用，也沒(méi)有接到通知，麻煩盡快處理下

答：您好，您兩臺(tái)服務(wù)器要進(jìn)行通信嗎，我們集群升級(jí)。另外一臺(tái)服務(wù)器您可以提供下密碼，或者您自己登陸關(guān)機(jī)，我們幫您遷移到相同集群,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：已經(jīng)關(guān)機(jī)了，遷移申請(qǐng)也提交了，現(xiàn)在是進(jìn)度99.97%就不動(dòng)了

問(wèn)：

答：您好，這臺(tái)遷移我們給您終止了，保留wj10，其他的到時(shí)候您關(guān)機(jī)以后qq發(fā)給我們，我們一臺(tái)一臺(tái)幫您遷移，大概幾分鐘能遷移好一臺(tái),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉，可能是緩存，請(qǐng)正常提交謝謝

答：您好，已反饋，您的備案資料我司審核專員會(huì)盡快為您審核，請(qǐng)注意備案平臺(tái)狀態(tài)耐心等待審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，服務(wù)器到期后是否可以提供ISO鏡像或快照下載

答：您好，十分抱歉，沒(méi)有這項(xiàng)服務(wù)，服務(wù)器的快照鏡像是無(wú)法下載使用的，如果不打算續(xù)費(fèi)使用，請(qǐng)及時(shí)下載數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：怎么下載數(shù)據(jù)？

答：您好，127.0.0.1 是這臺(tái)服務(wù)器嗎，我們查看您安裝的是寶塔面板，寶塔面板上可以操作備份程序文件和數(shù)據(jù)庫(kù)，備份以后就會(huì)有壓縮包，可以在線下載，具體您也可以網(wǎng)上搜索寶塔備份下載數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，

答：您好，已協(xié)助完成短信核驗(yàn)，備案已進(jìn)入管局審核中，請(qǐng)耐心等待管局審核（備案狀態(tài)預(yù)計(jì)會(huì)在明天中午12:00左右更新為：管局審核） ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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