問：您好，,沒明白退回的意思
答：您好，
問：您好，已發送郵箱了 注銷了之前的備案號
答：您好，
1.目前在工信部查詢，原備案號：蘇ICP備號 還有備案信息；
2.待核實原備案號注銷刪除后，會盡快為您重新處理上報新備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個IP地址不是你們機房的吧？
剛剛接到空間流量過大提醒郵件
答：您好，這個不是我司ip，如需屏蔽ip，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 ，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，您截圖的面板是否是wdcp跳轉到的登錄數據庫管理 ?這個是wdcp程序自帶的版本,如您要升級,可以自己下載官方最新進行替換即可,謝謝
如您經常管理數據庫,推薦使用軟件管理,這樣避免執行超時,http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 ,請查看這個教程,謝謝
問：還有個問題，我在安裝帝國cms后，執行數據備份操作的時候，恢復到一半顯示空白，懷疑是網站防火墻的問題。請問，防火墻如何設置才能順利完成備份數據恢復
答：您好，查看服務器外部的相關設置,并無問題的,您的問題需要登錄服務器內部進行檢查核實了,根據經驗,您數據庫導入數據大不大?如果較大可能是執行超時導致的,謝謝
問：zacliu.com網站打開速度慢，無法忍受！
答：您好，您網站中請求的外鏈無法訪問影響，請聯系您網站程序方人員檢查調整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
1.網站負責人與法人是同一人時，需填報相同手機號碼；
2.查看您網站信息中填報的法人手機號138****3227和主體信息中填報的法人手機號137****9640不一致，請先修改更新一致并提交至管局審核通過后，再繼續添加新網站備案；
3.由于添加新網站和變更備案無法同時操作，您請先刪除新增加的網站信息后，再點擊：修改主體或修改網站，修改法人手機號提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：都是她的手機 這有啥的呀
問：我修改了 就不能新增網站了 這要等多久啊
問：第一次能通過為啥現在不行呢
答：您好，
1.主體負責人和網站負責人為同一個人時，填報的聯系方式請保持一致；建議修改變更通過后再新增網站備案；
2.若確定兩個手機號都是負責人本人在正常使用的號碼，可申請恢復備案至上次通過的狀態，您重新添加網站，我司在后臺為您提交；
提交后會進行電話核驗，負責人填報的兩個手機號均會撥打核實確認，請提醒負責人注意接聽；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經恢復 幫忙看下 我現在沒有添加網站的按鈕
答：您好，
1.已為您恢復至最近一次備案審核通過狀態，請刷新頁面后，再點擊：添加網站操作；
2.提交新增網站申請后，會分別撥打兩個手機號碼進行網站備案真實性核驗，需為法人本人接聽并注意配合備案核驗工作；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，資料我錄好了 我這邊還是不能提交 幫忙提交下
答：您好，網站備案信息真實性承諾書上的域名需填寫所有域名：szzhfm.com、zhsffm.com，請重新填寫準確的承諾書并重新錄制網站負責人朗讀承諾書視頻，并掃碼上傳后再聯系我司協助您提交審核；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，已更正 幫忙提交
答：您好，已提交，請等待審核、關注狀態跟蹤進度；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/