問：http://www.dongyuanguolu.com/我這打開正常，客戶那里打不開,網(wǎng)站客戶打不開
答：您好，目前測試訪問顯示，客戶無法訪問是否有什么報錯，麻煩收集一下具體報錯信息，并讓客戶參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ping 一下域名
非常感謝您長期對我司的支持！
問：買的香港主機(jī)，不備案百度不收錄，要怎么備案呢
答：您好，非常抱歉，因為所在地機(jī)房要求不同，香港機(jī)房暫未要求備案，若需要辦理備案，可以選擇內(nèi)地機(jī)房,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在不產(chǎn)生什么費用情況下 那主機(jī)能轉(zhuǎn)成國內(nèi)的嗎
答：您好，請?zhí)峁?yīng)主機(jī)名，為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：主機(jī)型號：香港體驗型[tw009] ,主機(jī)有效期 至
答：您好，可以直接登錄官網(wǎng)賬戶下，點擊虛擬主機(jī)管理-升級-選擇w5型號的可以自主升級到國內(nèi)虛擬主機(jī)，會有10元升級手續(xù)費，可以升級過去,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請再次幫忙檢索數(shù)據(jù)庫。第一次購買的服務(wù)器 127.0.0.1，把數(shù)據(jù)上傳了上去之后。向外發(fā)送網(wǎng)站，提示網(wǎng)站能夠打開，截圖是8月18日的截圖。
現(xiàn)在的服務(wù)器是把數(shù)據(jù)做了鏡像轉(zhuǎn)移到新的服務(wù)器之后，發(fā)送網(wǎng)站就提示找不到站點。
期間我只操作了鏡像復(fù)制然后轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在的服務(wù)器
請用發(fā)送下網(wǎng)站看看情況。再做一次數(shù)據(jù)檢索。謝謝！
答：您好，這個是跟服務(wù)器沒有關(guān)系的，這是一個第三方軟件的預(yù)覽功能，對方抓取您的網(wǎng)站，您需要核實注意的是有沒有安全防護(hù)軟件，或者設(shè)置禁止什么UA之類的，或者說是不是對方無法訪問您網(wǎng)站，需要向?qū)Ψ酱_認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持!
問：發(fā)送之后對方能夠打開網(wǎng)站。
第一次使用你們的服務(wù)器是能夠顯示的，看第一張圖8月18日的截圖。但是做了鏡像之后就不行了。
答：您好，做鏡像不會影響網(wǎng)站訪問，鏡像是關(guān)機(jī)操作的，將原來的數(shù)據(jù)復(fù)制鏡像一份，是不會影響到服務(wù)器內(nèi)部任何設(shè)置的。是對方不顯示您的網(wǎng)站，需要聯(lián)系對方核實確認(rèn)具體為什么不顯示，您才好針對核實檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是對方的問題。同樣的使用的聊天， 做了鏡像之后就不提示了。
問：請幫忙解決這個問題，工單可付費。
答：您好，十分抱歉，根據(jù)我們的理解是這樣的，另外可以明確確認(rèn)做鏡像不會影響服務(wù)器內(nèi)部任何設(shè)置。原因已經(jīng)說明，一般是對方無法訪問您的網(wǎng)站，或者說您網(wǎng)站設(shè)置了什么限制導(dǎo)致對方不能抓取訪問。另外我們查看到您網(wǎng)站還有301跳轉(zhuǎn)到https，不知道這個是否也會影響，我們沒有和，無法做驗證。您可以直接在聊天窗口里面發(fā)https://www.dehray.com/ 、https://www.dehray.com/product/ 這種地址看看是否能抓取預(yù)覽。
目前我們不知道具體問題，所以也無法給您具體的解決方案，您最好咨詢下對方客服具體是什么原因，根據(jù)原因來核實，否則我們也不知道要做什么,非常感謝您長期對我司的支持!
問：很感謝您的提示。
網(wǎng)站有301跳轉(zhuǎn)到 是什么意思，可以刪除掉嘛
答：您好，意思是說訪問http會跳轉(zhuǎn)到https，因為您部署了https，一般不建議刪除。您內(nèi)頁可以顯示，說明不是服務(wù)器存在問題，可能需要聯(lián)系對方核實，或者檢查下首頁代碼是否有限制,非常感謝您長期對我司的支持!
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截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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