問：數(shù)據(jù)庫空間顯示已超標(biāo)，但是數(shù)據(jù)庫里去看文件大小只有11MB 這是什么原因
,數(shù)據(jù)庫顯示超標(biāo)
答：您好，
問：IP地址找不到
答：您好，
查詢域名 jinhuangdazhoucheng.com有綁定到虛擬主機(jī)，如果是要讓該域名訪問到主機(jī)所在站點(diǎn)，請您將該域名做解析到fssjhdzc.gotoip2.com，等待生效后測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想把先有的美國服務(wù)器127.0.0.1中斷了，折算后換成國內(nèi)服務(wù)器。
答：您好，非常抱歉,請問遇到什么問題,請?jiān)敿?xì)說明,由于之前用戶購買的是套餐云服務(wù)器,無法通過更換機(jī)房或者是升級等方式折算成國內(nèi)服務(wù)器,建議用戶單獨(dú)購買我司國內(nèi)云服務(wù)器即可,當(dāng)前服務(wù)器可轉(zhuǎn)售給其他朋友或者是在http://club.35.com/ 等平臺上發(fā)布轉(zhuǎn)售,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我嘛買的不是云服務(wù)器。我們買的是 商務(wù)3型VPS。
答：您好，因美國云服務(wù)器有贈送年限，折算剩余價(jià)值會扣除贈送年限，您服務(wù)器已經(jīng)使用19個(gè)月，目前剩余價(jià)值有2000元左右，稍后業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系您協(xié)助您開通并為您折算剩余價(jià)值,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：好的。我這邊就是想把這個(gè)服務(wù)器折算了。購買國內(nèi)服務(wù)器。你幫我這算一下。放我賬戶里嘛。
答：您好，因美國云服務(wù)器有贈送年限，折算剩余價(jià)值會扣除贈送年限，您服務(wù)器已經(jīng)使用19個(gè)月，目前剩余價(jià)值有2000元左右，稍后業(yè)務(wù)經(jīng)理聯(lián)系您協(xié)助您開通并為您折算剩余價(jià)值 業(yè)務(wù)經(jīng)理打您電話未接，您可以聯(lián)系微信 QQ ，您購買國內(nèi)服務(wù)器后費(fèi)用直接延長到您新服務(wù)器上，詳細(xì)可以與業(yè)務(wù)經(jīng)理溝通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我們本地的可以連接FTP，但是外網(wǎng)的無法連接，請查明是什么原因？
答：您好，我司測試連接服務(wù)器 21端口網(wǎng)絡(luò)是正常的,用戶可更換一個(gè)其他ftp工具連接試試,如需我司詳細(xì)分析,請?zhí)峤弧驹品?wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【ftp故障排查】 ,并需要告知ftp登錄信息以便我司測試,您主機(jī)還有2次金牌服務(wù),提交后按照金牌服務(wù)處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近忙忘記了，這個(gè)域名忘記續(xù)費(fèi)了，能幫忙找回嗎，謝謝啦
答：您好，該域名到期時(shí)間為：，域名到期后未續(xù)費(fèi)，現(xiàn)已進(jìn)入贖回期。贖回價(jià)格1200元（包含一年續(xù)費(fèi)）。若需辦理，請確保賬戶余額充足后回復(fù)工單“確認(rèn)贖回”即可辦理。請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=556, 若超過贖回期，將無法辦理贖回。
請您多留意我司的續(xù)費(fèi)通知，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這么貴啊，不能便宜點(diǎn)嗎
答：您好，
抱歉，域名贖回本身贖回成本較高，故贖回價(jià)格高于一般續(xù)費(fèi)價(jià)格，其他服務(wù)商也是高價(jià)贖回的；若此域名需贖回，建議您盡快確認(rèn)，若超過贖回期將無法辦理 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 ， 我剛買了一個(gè)新的域名，綁定了，怎么打不開啊，幫忙看看，謝謝啦。hbaokj.com
答：您好，查看該域名您剛剛注冊，還沒有完成域名實(shí)名認(rèn)證，請耐心等待，待實(shí)名通過后再嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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