問:網站不能瀏覽。,網站突然不能瀏覽
答:您好
問:www.tgfj.vip你們客服打開的是(如下)我打開的是,如下圖如是域名綁定出現問題,請幫助綁定域名
答:您好,檢查您的域名沒有指向我司服務器,通過白名單查看域名是添加到s.gotocdn.com上面的,目前幫您修改了域名解析,請晚點再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:突然不能訪問?啥問題?
答:您好,非常抱歉,已經調整了,請再測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么又不能訪問了???
答:您好,
由于空間所在服務器受攻擊,目前空間是走的高防線路可能會導致您本地訪問不了。
不過我們可以嘗試給您更換一臺服務器,您確認反饋本工單后我們為您更換。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:切換會導致網站中斷嗎?
答:您好,
更換服務器的過程中會導致站點訪問中斷,所以需要您這邊確認一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:調整吧
答:您好,
已經給您遷移更換了一臺服務器,目前數據正在排隊遷移中。
請等待遷移完成以后,再測試訪問看看是否正常即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:訪問統計無法用
問:
答:您好,
因為遷移過服務器,所以訪問統計需要明天才能夠生成。
您明天再查看就可以看到了,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:又不能訪問了?。。。?!
答:您好,已經電話聯系,當前測試您網站已經可以訪問,如您無法訪問通過手機端測試,您可以參考:
安卓手機請參考此教程:http://www.appinn.com/ping-and-dns-for-android/
蘋果設備,請參考此教程:https://www.zhujib.com/iphonepingguoshoujiruhejinxingshiyongpingyumingipceshiwangluo.html
做一下測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 解析成功 提示511
答:您好,已經可以打開了,請您測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,我前天注銷一個網站的備案號,都收不到短信?
現在也是
問:您好,明白了,是手機號的問題,那我怎么樣可以不用通過短信來接收呢?
問:您好,可以通過人工強制注銷 這個 lvyeniao.cn 嗎
答:您好,1,非常抱歉,注銷備案只能由原備案手機配合短信驗證;
2,您已重新提交注銷申請,請注意手機查收驗證碼配合驗證。如是手機空號、停機等無法正常驗證,預計資料會明天上午9:00左右退回,退回后可授權書我司協助您注銷網站。如需協助,請備案退回后在工單中回復:確認注銷子備案號****,域名****,申請注銷人姓名***、聯系方式**、注銷原因***,以便協助您操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,可以現在授權注銷嗎?
答:您好,非常抱歉,目前注銷申請已提交至短信驗證階段,無法協助注銷,請等待備案退回后再授權,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:確認注銷子備案號:粵ICP備號-6域名:lvyeniao.cn申請注銷人姓名:余韶健聯系方式:注銷原因:該域名不在我的手上,內容難以控制
答:您好,1,好的,已協助您提交了注銷網站,請耐心等待管局審核結果(管局官方回復審核時間為5個工作日,一般較快);
2,原備案電話為空號,如其他子備案號備案信息需保留,請等待此次注銷完成后及時更新一次聯系方式至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,有看到你們這邊協助后,還會出現以下的情況,是不是不用管它?
問:您好,看到了,這么快就通過了,謝謝
答:您好,不客氣的,可及時更新聯系方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,主要更新的是聯系電話,那個只更新主體還是全部都要更新?
答:您好,如是號碼未使用了,網站信息中的電話號碼也是需要修改的,可點擊:備案信息–修改網站,操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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