問:你好,我昨天買了個主機。但是現在不用了。可以退嗎?,主機可以退嗎?

答:您好,您是代理賬號,新開虛機7天內,可以自行刪除,一月限五次,系統會自動退費,在管理中心——業務管理——虛擬主機管理——管理——自主刪除,操作刪除即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問:好的。退款是退到余額嗎?還是原路退?

答:您好,退款到余額,您可以用于其它業務消費。非常感謝您長期對我司的支持!

問:我的這個站點后臺打不開了麻煩技術員幫我看一下,謝謝!http://www.zgscdq.com/admn.php

答:您好,
測試可以打開,請使用http://www.zgscdq.com/.php 訪問, 工單提供后臺地址不正確。非常感謝您長期對我司的支持!

問:??

答:您好,查看到域名解析錯誤,別名解析到我司ftp地址導致訪問異常,請修改域名解析,別名解析到我司二級域名goldenage.gotoip55.com ,待生效后訪問再試,非常感謝您長期對我司的支持!

問:f.nxwo.cn 幫助文檔: http://help.crmeb.net/crmebpro/deyer.cn 的 幫助文檔:http://help.crmeb.net/crmebpro/

答:您好,抱歉,請您具體描述下問題 ,若有報錯,請提供異常報錯截圖 ,服務器上的環境用戶是可以根據自身的需求進行調整的  ,非常感謝您長期對我司的支持!

問:   

問:電話已溝通幫安裝試試。

答:您好,根據您的反饋信息 ,請先提供下寶塔面板密碼,以便我司進行后續操作 ,非常感謝您長期對我司的支持! 

問:

答:您好
請再試下,原因是之前寶塔出現了致命漏洞,和有關系,為了用戶數據不被破壞,安全組中攔截了888端口,目前已取消,請再試下,請務必在寶塔后臺將寶塔升級到最新,以免漏洞影響,,非常感謝您長期對我司的支持!

問:

答:您好,
目前訪問是在安裝界面,如圖, 請您按照頁面中提示,填寫對應的數據庫 信息 (賬號密碼) ,如果版服務器有安裝redis, 地址 可以填寫  127.0.0.1   ,非常感謝您長期對我司的支持!

問:

答:您好,查看您對應報錯提示是說的連接數超標的問題,為您嘗試增加了數據庫連接數,您可以重新核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!

問:

問:https://www.kancloud.cn/wangcwei/v4-2/

問:上面是ncheng_cn的安裝手冊

答:您好,1.  查看  訪問為附圖 ,http://www.m.ncheng.cn/ 未查詢到解析記錄,請確保域名做a 記錄解析至服務器ip 并生效后測試訪問
3. 若為其他問題,請盡量詳細描述下  ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!

問:

答:您好,查看解析并無異常;
        2.訪問http://m.ncheng.cn/ 和http://www.ncheng.cn/ 都是正常的,您可自行安裝下程序;
        3.訪問http://deyer.cn/index.html 文件是正常的,訪問http://deyer.cn/index.php是空白,需要您檢查下程序,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

問:用備份的原文件文件覆蓋了就成這樣了,新裝的用不了。

答:您好,為您修改了網站程序數據庫配置文件中/www/www/www.ncheng.cn/config/db.php 其對應數據庫服務器地址后恢復訪問,非常感謝您長期對我司的支持!

問:f.nxwo.cn/ 提示502.,無法啟動安裝手冊https://help.crmeb.net/crmeb_mer/謝謝!

答:您好

問:liux系統配置ssl證書教程有嗎?

答:您好,寶塔面板部署ssl請參閱http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2322 ,本工單已完結,如有其他問題,請重新提交新工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!

三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機云服務器企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!

截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。

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