問：您好，已經備案好的域名 更換過期證件時 需要刪掉原來證件，刪掉后發現需要實拍原件，目前短時間內無法實拍原件，這中間備案會不會有影響？,更換過期證件問題
答：您好，1，如暫無法拍攝證件原件，可等待方便重新拍攝時及時補充上傳，避免影響備案信息；
2，短時間內不影響已備案域名使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快優先協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好：
問：這個網頁打不開是什么原因http://huahong6699.cn//Login/
答：您好：
檢查偽靜態不對，請聯系程序提供商提供正確的偽靜態規則，上傳到網站根目錄下，我司將繼續跟進處理，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
答：您好，我們測試前臺內頁url都可以打開，說明mvc生效的，后臺無法訪問需要您聯系程序官方咨詢，非常感謝您長期對我司的支持！
問：前臺能打開 ，后臺打不開的
答：您好，前臺內頁可以正常打開，說明MVC路由支持，后臺無法訪問是程序自身內部處理的問題，我司非程序開發，無法幫您排查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：服務器：127.0.0.1
網站：www.kdhcn.com
麻煩先解除一下阻斷，這邊程序好調試修改
答：您好， 網站明顯被掛馬了,在您程序文件中增加了針對搜索引擎的判斷輸出了特定的內容,請先排查清理掛馬后申請解除,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛剛程序已經把掛馬清理了
答：您好，已經解除了，請再測試下，注意聯系程序方檢查程序修補漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我公司之前在其他平臺注冊一個域名htfeiyou.com,有備案號，這個域名現在到期了，我不用了，現在在西部數據重新購買一個域名htweifei.com，備案如何選擇？我選擇首次備案，需要之前網站的備案碼，但是原網站不提供備案碼，我不知道該如何備案
答：您好，
1.經工信部網站查詢您單位湖北宏泰環保科技有限公司下備案的域名為：hthbfy.com，如是未使用了，建議請注銷原備案號后再根據首次備案，提交您新域名的申請；
2.注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
3.業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的；根據工信部要求，網站備案申請需通過主機服務商提交，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
a，業務備案碼請填寫我司主機對應的業務碼，非原備案接入商的備案碼；
b，備案碼獲取請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==；
c，如是為我司購買的主機但仍未查看到業務備案碼，請提供對應的主機名（虛擬主機請提供ftp名、服務器請提供ip），以便進一步為您核實；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問hthbfy.com 備案號是多少？ 我現在要注銷這個網站，我填寫好了注銷申請表，是發給誰？
答：您好，1，域名備案號為鄂ICP備號 ，可在工信部網站beian.miit.gov.cn 查詢；
2，注銷流程：請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請；
3，建議將您填寫的注銷申請表提交至工單，以便為您初步核實填寫是否準確,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，如果我不注銷，能否繼續備案？這個域名我不清楚之前在什么平臺上注冊的，目前也沒有使用
答：您好，
1.可嘗試直接操作添加網站，備案您新的域名；由于新增網站管局審核時也是會核驗原備案成功的信息的，如是原備案成功的網頁無法訪問，可能會導致新增網站失敗，最終審核請以管局審核結果為準；
2.如是需嘗試，請點擊：備案信息–添加網站，操作；
3.注銷備案可無需聯系原備案接入商，您請在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載備案號所在 注銷申請表，參照表格要求提交書面注銷申請即可；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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