問：您好，我同時(shí)擁有幾個(gè)域名同時(shí)備案了 其中兩個(gè)域名不在使用 請問是點(diǎn)取消接入還是注銷網(wǎng)站？,取消一個(gè)域名備案
答：您好，1，如是當(dāng)前賬戶下有域名已未使用，請操作注銷網(wǎng)站；
2，注銷備案的流程及提交方法請參看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我們現(xiàn)在用的是寶塔面板，因?yàn)樾枰蟼鞔笪募孕枰薷姆?wù)器的配置麻煩告知下服務(wù)器配置文件的路徑呢
答：您好，1、若只是上傳大文件，您可以創(chuàng)建ftp，將文件壓縮后通過ftp上傳到對應(yīng)的目錄。
ftp連接使用可參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735。
2、若還需協(xié)助，請告知您需怎樣“上傳大文件”請?jiān)敿?xì)說明一下，進(jìn)一步為您核實(shí)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們是要在富文本編輯器里面上傳附件的，有時(shí)候文件就會大點(diǎn)。如果自己通過FTP上傳了附件，然后再去對應(yīng)這個(gè)附件的話，操作起來就很麻煩了。還是希望可以修改服務(wù)器的配置
答：您好，1、網(wǎng)站后臺上傳大文件，（1）可能是您的程序本身就有限制。
（2）若您是php的程序，可嘗試在php.ini中將下述參數(shù)調(diào)整更大一些再試試。
post_max_size/upload_max_filesize:POST最大大小/文件最大上傳大小。
2、若確需我們進(jìn)一步核實(shí)，請您提交此正確類型工單：【云服務(wù)器】 -> 【系統(tǒng)設(shè)置】 -> 【web配置/參數(shù)調(diào)整】提交此類型工單系統(tǒng)會自動(dòng)扣除1次金牌服務(wù)，可嘗試進(jìn)一步為您分析。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：驗(yàn)證碼彈不出來 麻煩看下
問：https://xcx.jisuchewu.com/
答：您好，已幫您調(diào)整，請重試，請勿刪除web.config中偽靜態(tài)規(guī)則，否則會導(dǎo)致異常，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，我提交備案申請總是失敗，顯示短信驗(yàn)證失敗，可是我從來沒有收到過短信，短信是發(fā)給官網(wǎng)負(fù)責(zé)人是吧，請幫我查一下現(xiàn)在的官網(wǎng)負(fù)責(zé)人登記的是誰？可以將官網(wǎng)負(fù)責(zé)人變更成汪慶嗎？
答：您好，1，非常抱歉，查看您提交的是備案備案轉(zhuǎn)入，備案轉(zhuǎn)入是需您原備案網(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意配合短信驗(yàn)證，但因原備案未在我司接入，我司無法協(xié)助您查看原備案信息也無法通過我們平臺修改原備案負(fù)責(zé)人信息，請聯(lián)系原備案接入商為您核實(shí)具體聯(lián)系方式以及負(fù)責(zé)人信息，并請注意對應(yīng)手機(jī)查收驗(yàn)證碼配合驗(yàn)證；
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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