問：麻煩核查下此備案賬號下的備案被退回的具體原因是什么，主體負責人身份證上傳都是同一個人為什么備案現在還被退回,備案退回原因核查
答：您好，
問：您好，網站備案碼使用錯誤，需要釋放一下[改]
這個備案碼
答：您好，1，如備案碼填寫有誤，請點擊刪除網站
刪除當前填寫信息，刪除后備案碼會自動釋放；
2，或者請先將當前填寫備案碼更新為實際使用主機備案碼，更新后可再聯系我司為您核實備案碼是否可以更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫安排同事加急審核一下備案。我后面還有五個網站要備案呢。謝謝了
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因為寶塔面板崩潰無法恢復，麻煩登陸服務器把數據庫備份文件和網站目錄文件全部備份一下，重新按照 8和寶塔最新面板。然后把數據庫和文件對應恢復到寶塔里
答：您好，https://seven.toyeah.com:34577/8adsV2ArpuhkazEcKUbMq6WekCFzB/ 測試可以訪問，您指的寶塔面板什么功能崩潰，請詳細說明，并提供寶塔面板登錄帳號信息，非常感謝您長期對我司的支持！
問：當前網絡帶寬下載時始終慢，最高只有3M左右，貌似帶寬不夠
答：您好，檢查您的帶寬可以正常跑到6M，您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=378 測試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：已經購買了服務器127.0.0.1 申請獲取免費郵箱
答：您好，免費郵箱劵已經派發到您賬戶下，您請注意查收開通,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，虛擬空間jmdq 綁定的域名xzcyts.com ，昨天到期了，今天打算續費，但是綁定了獨立IP，我想取消獨立IP后，再續費。麻煩后臺幫我取消這個虛擬主機的獨立IP，謝謝。
答：您好，已取消，非常感謝您長期對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/