問：您好，備案時，需要上傳單位證件，掃描核驗二維碼，顯示“系統錯誤”。怎么辦？,單位證件無法掃描
答：您好，非常抱歉，目前已修復，可重新掃碼后上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站突然提示：“數據庫連接出錯！”
答：您好，
已經可以正常訪問,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名綁定不了主機，有沖突，提交到了白名單
答：您好
請問是要在 zy主機中綁定嗎？若是,請將域名做別名解析到 zy.gotoip3.com 解析生效后回復工單,并提供具體域名,我們核實處理,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：序號已綁定域名列表自動解析管理操作 www.ldxydk.cn發生沖突，白名單中提交過此域名，如有疑問請提交工單或到主站綁定
答：您好，
核實域名已解析到工單主機，已刪除其他主機白名單，請現在測試下綁定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：標識：040
答：您好，已經申請解除,請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我就想換個系統而已，在換之前都是備份了都。但是換系統寶塔一直打不開，又重裝幾次還是打不開，數據還原寶塔又打不開，新裝還是打不開，
127.0.0.1:8887//
答：您好，我司核實您是保留數據重裝的，而home下并沒有任何數據
我司寶塔模板是需要在home下安裝數據的，您保留時間重裝造成了寶塔并未安裝成功，如果服務器上沒有數據，請再選擇一次不保留數據重裝后再打開測試，非常感謝您對我司的支持！
問：麻煩看下 127.0.0.1 此臺服務器上的數據庫臨時磁盤空間是否被分 日志文件沾滿？站點內部搜索一直報錯 Got 28 from ，看看是不是數據庫臨時磁盤空間沾滿耗盡
答：您好，
核實是web服務日志占用的，請問是否需要清理
非常感謝您對我司的支持！
問：sftp連接登錄服務器是否可以清理這個？
答：您好，可以的，您進入和nginx的日志目錄刪除，然后重啟一下對應的訪問或者重啟服務器后再測試，非常感謝您對我司的支持！
問：具體對應的目錄能說下嗎，怕誤刪就麻煩了
答：您好，對應的路徑分別是
或者您工單授權工單我司給您刪除，非常感謝您對我司的支持！
問：已經解決，感謝指導
答：您好，好的，非常感謝您對我司的支持！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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