問：不加WWW，的域名又可以訪問 ，很奇怪,中文域名不能訪問
答：您好，
目前測試www和不帶www域名均可訪問，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，提交管局還有多久。11月6日初審通過
答：您好，
現(xiàn)加強對多網(wǎng)站的監(jiān)管，多網(wǎng)站備案時會進一步核實確認；陜西地 域名總數(shù)大于等于5個時需提供域名正式至管局，會每個統(tǒng)一發(fā)送上報；已反饋專員會盡快核實處理，預計一個工作日內(nèi)會處理上報，請等待審核；
提示：請確保開辦網(wǎng)站是備案單位自行使用的，不宜頻繁添加；非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用管理員身份進入網(wǎng)站管理后，無法操作，提示無權(quán)限，請問如何恢復
答：您好，可以參照這個鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1154 處理試試，如還有問題麻煩提供下該賬號的密碼，非常感謝您長期對我司的支持！
問：我現(xiàn)在這個網(wǎng)站 想把國外的瀏覽IP全部關閉 不要國外的IP可以訪問和瀏覽我的網(wǎng)站 只限中國大陸地 可以加上 香港 澳門 臺灣最好 其他的一切都關閉了 不給他們?yōu)g覽查看網(wǎng)站 可以這樣嗎
答：您好，
問：不可以只開通中國大陸地 ip嗎
答：您好，
可以設置丟棄國外ip，相當于是限制了國外ip訪問，但無法限制香港等地 。
問：下載一下原服務器的數(shù)據(jù)庫文件
答：您好，
非常抱歉，查詢服務器127.0.0.1已經(jīng)于到期，服務器到期后不支持開啟，如果您要下載該服務器內(nèi)的數(shù)據(jù)，可以續(xù)費該服務器1個月后操作；另外服務器到期時間超過3天后隨時可能被刪除，如果要下載該服務器內(nèi)的數(shù)據(jù)，建議您盡快操作續(xù)費；非常感謝您長期對我司的支持!
問： 域名型（DV）通配符 這種域名證書如果購買被拒絕的話，錢可以退嗎，因為之前有域名在購買那個1元錢的DV域名證書時被拒絕過。
答：您好，未成功前是可以申請退的,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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