問：安裝 要清理數據庫,要清理數據庫數據
答：您好，已經為您將空間對應贈送數據庫清空，請您重新核實查看，并對應該類清空您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=550 去操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://chengyue.cdzyin.cn/install.php
問：買一個空間就出現這種情況，每次都是一樣的問題；可以怎么避免這種情況呢；還是說只能這樣？
答：您好，是域名內部解析沒有生效，請您等待20分鐘左右在測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我復制一個33M的文件到虛擬機里面，顯示磁盤空間不足，這是怎么回事呢？我其他一樣配置的虛擬機，都沒有這個問題。
答：您好，
您提供的賬號密碼無法遠程，請核實一下遠程賬號密碼提供的是否正確。
另外請提供一個具體的測試步驟和方法我們根據您提供的測試方式進行測試，看看是否正常。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：域名續費后無法訪問，訪問時鏈接網址為：http://1.click.com.cn/?poprequest=1&dm=hzcg.top&acc=0D6A16DB-693A-44CE-B7C6-58C6F175A177 打開頁面如下圖：
答：您好，查看您操作的是過期續費，過期續費dns一般是2-48小時生效，各地 生效時間不同，我司測試可以正常訪問，請您耐心等待下您所在在地dns生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：截圖里的訪問值和IP均不是我這邊解析的IP和地址
答：您好，
網站可正常訪問：
域名過期續費以后一般2-48小時內同步生效，少部分地 網絡可能需要更久時間，過期后續費會存在這種解析不穩定的情況，請您晚些時候再查看測試，建議您以后要及時續費或者續費多年。
問：您好，查看不備案主體
答：您好，
1.非常抱歉，不是很明白您的意思； 您請重新詳細描述您遇到的備案問題，為您解答；
2.建議可附帶上具體的單位名稱等信息，以便更加詳細的核實后協助處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，主體的信息法人證件已經改為護照了，但是核驗的時候還是提示身份證，幫忙看下現在的操作是對的嗎
問：您好，原來是外國人永居證，修改成護照了，但是提交核驗的時候還是顯示法人身份證
答：您好，測試是可以上傳的 ，建議您請重新試下呢 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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