問：您好，這個域名我的客戶已經提交過備案，現在在我們這邊做網站，我再提交備案，顯示已經被提交過，那我這邊還需要怎樣操作進行備案轉入么，還是不用再操作呢,網站備案如何轉入
答：您好，請提供客戶的原備案號、主辦者名稱，以便核實確認；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，上海創奇電纜有限公司 滬ICP備號-3 www.chqcable.cn 這是客戶自己之前的備案。現在和我司這邊合作網站，備案到我們這邊服務器的話，我要怎么操作
答：您好，
1.通過備案號：滬ICP備號 查詢，該單位的滬ICP備號-1接入在我司，有對應的管理賬戶： ；
2.滬ICP備號-3 的域名現使用我司空間，需要申請備案轉入，請登錄賬戶： 下提交轉入申請；
3.若忘記登記密碼，請嘗試在線申請找回；請點擊備案平臺右上方“忘記密碼”，輸入用戶、手機號或郵箱，對應選擇發送，系統會重置密碼反饋至對應的聯系方式上；
若無法在線找回，請在工單中補充上傳營業執照和法人身份證，注明申請人姓名，我司核實確認情況屬實后，可重置登記密碼反饋；
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問：FTP賬號： 這個主機，可以提供一下開通以來的瀏覽量數據嗎？
答：您好，請通過虛擬主機管理–附圖 查看 訪問統計和訪問日志 ，
另外，若此處統計功能不能滿足需求，可以安裝第三方網站訪問統計工具進行分析 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：可以幫忙把瀏覽量數據導出來給我嗎？
答：您好，這個沒辦法導出,您可以登陸控制面板查看,或者下載日志到自己電腦上用其他第三方軟件去分析訪問情況;還可以自己到第三方統計代碼網站,如cnzz,51la等申請統計代碼加到網站程序中進行統計,非常感謝您長期對我司的支持!
問： server=demo,網站要求asp空間，我咨詢客服，客服說這個空間配置滿足，但是上傳之后顯示錯誤
答：您好，抱歉，您的是主機 ，不支持asp程序的，請登錄會員管理中心–>業務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊升級，然后選擇系統即可支持asp程序。
非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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