問：www.gw016.com 這域名是我的.但是別人綁定了.麻煩處理下 ,域名別人綁定了
答：您好，抱歉，請聯(lián)系一下qq 核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，你好 另一個網(wǎng)站提交交過備案 現(xiàn)在全新網(wǎng)站要怎么弄
答：您好，1，如原備案是在其他接入商備案，現(xiàn)在需備案新域名，請點(diǎn)擊備案系統(tǒng)首頁-B已備過案-B2現(xiàn)在去添加網(wǎng)站的方式進(jìn)行備案新域名；
2，如原備案在我司，請?zhí)峁┚唧w域名、備案單位名稱、或備案號為您核實(shí)操作方式,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，網(wǎng)站說 我的身份證備國網(wǎng)站了 讓我去添加網(wǎng)站 但是我添加網(wǎng)站的時候又說我沒有備案主題 讓我新備案
答：您好，請將您填寫信息頁面截圖提交至工單，以便為您核實(shí)具體原因以及操作方式,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，
答：您好，您提供的信息不完整，請將您填寫信息的頁面全部截圖，不要遮擋域名、證件號碼等信息,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，
答：您好，1.查看王文杰****0514）在我司備案系統(tǒng)內(nèi)已有一個備案信息，備案號為‘陜ICP備號’，對應(yīng)用戶名為：151****243；此情況您請核實(shí)，您請登錄到此賬戶下查看您的備案信息，若忘記登錄密碼，您請參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Nzc=；
2.您登陸到此賬戶下添加您需要備案的新域名即可，,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，三五互聯(lián)專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：數(shù)據(jù)庫 遠(yuǎn)程連接不了 提示無法打開
答：您好，
非常抱歉，核實(shí)該數(shù)據(jù)庫所在服務(wù)器ip地址因受攻擊導(dǎo)致異常，可以為您手動將該數(shù)據(jù)庫更換一臺服務(wù)器，請您確認(rèn)后回復(fù)此工單由我司為您更換；另外更換后數(shù)據(jù)庫連接地址有變化，更換后可以進(jìn)入數(shù)據(jù)庫管理面板查看到新的數(shù)據(jù)庫連接地址，如果有站點(diǎn)程序或者應(yīng)用軟件連接該數(shù)據(jù)庫，更換后需要使用新地址連接；非常感謝您長期對我司的支持!
問：不換多久能搞好啊？ 換的話數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)呢
答：您好，
原數(shù)據(jù)庫服務(wù)器ip網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)的時間不確定，預(yù)計(jì)明后天可以恢復(fù)；
如果更換服務(wù)器，本次會同時將數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)也遷移到新服務(wù)器，您可以確認(rèn)后回復(fù)此工單為您更換；非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我更換下成 新數(shù)據(jù)庫
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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