問：您好，為什么該域名在工信部還有備案記錄，但是你們這邊提示備案已經被取消，我下面應該怎么操作,為什么該域名在工信部還有備案記錄
答：您好，
問：您好，為什么轉入備案的時候老是提示這個問題哦
答：您好，1.您可以將主辦單位名稱處刪除最后一個司字，可以正常提交；提交后我司會為您添加上司字再提交；2.您也可以點擊備案信息-刪除所有信息重新填寫轉入信息,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，intseamultiply.gotoftp2.com這個是你們的最新服務器，我在備案填寫服務器的時候提交不了呢
答：您好，業務類型處需填寫在我司購買的主機信息，若為虛擬主機通常是字母、數字組成，若為服務器是數字組成的；若您是通過我司直接購買的，可登陸會員賬戶下點擊管理中心-業務管理-虛擬主機管理（服務器列表）-管理處查看FTP名和備案碼（服務器IP地址）和備案碼復制粘貼至備案系統,若是通過我司代理購買的，您聯系代理獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：http://www.tzqianyue.com/News.htmlhttp://www.tzqianyue.com/Product.html 這兩個地址打開不了，麻煩幫我看下，謝謝
答：您好，
http://www.tzqianyue.com/News.html
http://www.tzqianyue.com/Product.html
是可以正常訪問的，測試結果已經截圖反饋請核實一下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：昨天今天老是出問題，現在說軟件供應商說用不起 老是卡死 昨天就死了好幾次
答：您好，主機性能和資源消耗方面并未查看到異常，目前都是正常的
查看您15分鐘前重啟了服務器，請問具體是什么使用異常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有人操作關機 一直說卡死所以重啟了 但是說我們是出于關機狀態
答：您好，目前查看主機并沒有異常，同時日志也沒有明顯的錯誤信息
您再使用觀察，異常時先不操作，聯系我司核實一下具體情況，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器又死了呢
問：問題比較急 因為有好多案子還得用的上面的系統 所以麻煩能盡快的幫忙看看呢
答：您好，非常抱歉，已經排查到日志做了相關調整，目前主機在啟動中，請您再使用觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器里面的 系統又死了
問：【西維數碼】通知：因宿主機故障，您的彈性云127.0.0.1已經自動遷移至其他節點并會重啟一次，敬請諒解。三五互聯 發了條這個短信是什么原因呢
答：您好，請問是否是今天下午接受到的短信，如果是是之前為您調整更換的時候發的短信。
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/