問(wèn)：網(wǎng)站不能打開，訪問(wèn)不了,網(wǎng)站不能打開訪問(wèn)不了
答：您好，
問(wèn)：客戶在歐洲反應(yīng)無(wú)法訪問(wèn)網(wǎng)站 請(qǐng)幫忙看看是什么原因？謝謝
答：您好，請(qǐng)用戶重新再試下能否打開，如仍無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)用戶本地ping www.clouddrive.tech 結(jié)果反饋下，并瀏覽器訪問(wèn)127.0.0.1 127.0.0.1是否都能打開顯示403 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 瀏覽器訪問(wèn)127.0.0.1 127.0.0.1都能正常打開并顯示403 謝謝
問(wèn)：您的意思是讓客戶 ping 是么
答：您好，是的，讓歐洲客戶ping www.clouddrive.tech 和訪問(wèn)上面ip 查看是不是都是403 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客戶在歐洲 測(cè)試后 發(fā)來(lái)截圖 請(qǐng)查看，幫忙看看是什么問(wèn)題 謝謝
答：您好，提供截圖用戶本地?zé)o法正常解析出域名 www.clouddrive.tech導(dǎo)致打不開，建議用戶參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本機(jī)電腦為其他公共dns 127.0.0.1 127.0.0.1再試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 客戶詢問(wèn)是否有其他測(cè)試方法 謝謝
答：您好，這是因?yàn)榭蛻舯镜卦O(shè)置的dns更新速度較慢導(dǎo)致,如要及時(shí)更新解析記錄,只有更換dns試試,或者多等幾個(gè)小時(shí)再訪問(wèn)測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 客戶嘗試更改了 DNS 還是無(wú)法訪問(wèn) 您幫忙看看具體情況 謝謝
答：您好，dns可以設(shè)置為127.0.0.1或者是127.0.0.1然后再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 更改后依然無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在是香港的主機(jī) 換成美國(guó)的，德國(guó)地 訪問(wèn)是否會(huì)有影響？
答：您好，抱歉，您更換為美國(guó)虛擬主機(jī)海外網(wǎng)絡(luò)我司也不能完全確定是否可以訪問(wèn)，您可以試用一個(gè)美國(guó)虛擬主機(jī)讓客戶訪問(wèn)試試效果
同時(shí)若還是訪問(wèn)不太理想可以試試將域名接入
https://jingyan.baidu.com/article/af9f5a2d03ca456f.html ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客戶嘗試了各種您提供的方法，都無(wú)法打開網(wǎng)站，客戶試用了阿里的主機(jī)，將網(wǎng)站程序放上去，臨時(shí)解析訪問(wèn)，就可以訪問(wèn)，還是請(qǐng)您那邊給一個(gè)合理的解決方案
答：您好，從您上面反饋的截圖信息看,是域名clouddrive.tech解析生效在該網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下存在異常.您可以嘗試刪除域名解析,重新添加后半小時(shí)左右再試.或解析一個(gè)其他域名試下.
通過(guò)阿里的主機(jī)可以訪問(wèn),可以使用該網(wǎng)絡(luò)分別ping 解析到我司的域名和阿里的域名,看下結(jié)果是否不一樣.正常解析生效ping顯示的應(yīng)該是服務(wù)器的相關(guān)ip地址,而并非找不到主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 現(xiàn)在的客戶阿里主機(jī) 到期停止了 停止后在國(guó)外還是訪問(wèn)不了 所以今天才問(wèn)的，能否您現(xiàn)在用一下VPN，掛到國(guó)外，嘗試訪問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站，看看能否打開，請(qǐng)截圖給我，我在跟客戶解釋 謝謝了
答：您好，我司并沒(méi)有歐洲地 的服務(wù)器.如圖是在我司美國(guó)服務(wù)器上訪問(wèn)該網(wǎng)站的截圖,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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