問：FTP為，操作失誤，內(nèi)容清空了，是否可以幫忙還原昨天的數(shù)據(jù)，可覆蓋現(xiàn)有的，謝謝,還原昨天的數(shù)據(jù)庫
答：您好，核實 此虛擬主機上次自動備份的時間是 ，要恢復(fù)的話，只能恢復(fù)這個時間段的數(shù)據(jù)，沒有昨天的。
問：FTP為，操作失誤，內(nèi)容清空了，是否可以幫忙還原昨天的數(shù)據(jù)，可覆蓋現(xiàn)有的，謝謝
答：您好，核實 此虛擬主機上次自動備份的時間是 ，要恢復(fù)的話，只能恢復(fù)這個時間段的數(shù)據(jù)，沒有昨天的。可以在面板操作 恢復(fù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我上傳證書時，提示驗證失敗，都是按照要求上傳的，是不是系統(tǒng)有問題？
問：數(shù)據(jù)庫版本從linux_mysql5.7降為mysql5.6.50
答：您好，
您可以先提供下服務(wù)器的ssh登錄賬號密碼，我們初步核實下情況。
mysql一般情況下升級是可以實現(xiàn)的，但是如果要降級的話不排除現(xiàn)有數(shù)據(jù)無法導(dǎo)入到mysql5.6的環(huán)境中。
一般是高版本兼容低版本，但是低版本不一定兼容的了高版本。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：數(shù)據(jù)庫服務(wù)器：127.0.0.1
答：您好，
請參考 工單回復(fù)，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：舊IP 127.0.0.1新IP 127.0.0.1我擔(dān)心服務(wù)中斷太久，沒有刪除舊IP，直接添加新IP測試，ping命令測試不通
答：您好，
您可以提供下服務(wù)器的遠(yuǎn)程登錄賬號密碼，我們幫您修改。
修改一般在五分鐘以內(nèi)，就可以完成。
您這樣直接添加綁定新的IP是無法使用的，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
答：您好，
已經(jīng)更換成功，您核實下。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：哪里進(jìn)行反詐驗證
答：您好，可以參考教程，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2451 在我司官網(wǎng)管理中心點擊后，使用微信掃描二維碼進(jìn)行驗證。
問：我們有流量大點的主機么？還有這個主機可以幫忙充10g流量么？今天在外面，手機處理不了！
答：您好，
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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