問：您好,網站訪問能幫我切換到項目根目錄下嗎,網站無法訪問問題
答：您好，目前訪問提示缺少文件，/www/thinkphp/下沒有start.php，請您核實程序是否上傳完整，同時請核實下您程序根目錄是/www/ 還是/www/public/，非常感謝您長期對我司的支持！
問：程序目錄是根目錄下,不是下,這個應該是你們那邊給修改過了,現在需要修改回去,然后我再排除下程序上的其他問題
答：您好，web.config中有重寫，現在改名了web.config為web1.config，請重新訪問檢查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好,還在嗎,現在根目錄和目錄下的index.php文件都無法訪問到了
答：您好，已調整，請刷新訪問檢查，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好,我切換了一下php版本就又找不到index.php文件了,能再幫忙看下是什么問題嗎?
答：您好，關閉了自定義錯誤，請刷新訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：老師您好,麻煩再將網站指向目錄一下哈,目前問題解決了,可能是之前php版本被修改過導致的網站無法訪問
答：您好，重新做了調整， 但我們測試點擊導航后，再點擊其他導航菜單url 發生變化，路徑少了無法打開，需要您檢查下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：大轉盤抽獎，顧客反饋，一次都沒抽中，幫忙看看，設置對頭嗎？
問：客戶測試，怎么設置都不能中獎，是不是我們哪里設置不對，幫忙看看，這個幸運大轉盤
答：您好，目前活動是停止狀態，請重新新建活動需要正常開始狀態才能參與抽獎，如圖，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：設置這些，是不是有個什么規律什么呀，應該怎么設置較好一點呢？中獎率高一點
問：一個ID，怎么現在怎么設置，都只能玩10次機會，怎么修改都沒有用，
問：目前的問題的，根據這個規則，怎么都抽不到獎，在這期間改了很多次設置的?？蛻艟蛽倪@個有問題，現在自己手機測試一次了，機會用完了，就弄不了。只能10次機會。目前在內測。 在目前這個基礎上面，我們怎么修改合適。是不是設置有什么問題。
答：您好，1.中獎概率設置越高，中獎率就越高，如圖，設置100%就每次會中獎，如圖；
問：小程序想設置商品自提點的地址，請問在哪里設置呢？
答：您好，請在商品-運費模板-到店自提設置，如圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這是把域名解析到了高防 然后解析了之后 剛開始提示我重定向比較多 后來我把寶塔強制 關掉了好了 但是現在得問題是 自從解析到了高防之后 我請求一個接口 有時候很正常 嗖一下就過去了 有時候 要延遲好久好久 20秒 或者超時 很不穩定 麻煩幫看一下 之前有過一次這個 是因為解析了多個 ip導致得這次沒有
答：您好，
1、指向高防服務器的站點部署ssl證書后，如果需要設置訪問跳轉到地址，若寶塔面板使用的做web服務器，可以在寶塔面板的對應站點配置文件中的正確位置添加以下跳轉代碼；
if ( $http_from_https != \’on\’ ){
^(.*) https://具體的站點域名$1 permanent;
}
2、目前測試服務器網絡是正常的，訪問接口是程序代碼在處理，不僅和網絡有關，和程序代碼也有關，如果涉及查詢數據庫后再返回數據，那么還可能和數據庫有關；請您提供下具體訪問的接口url地址以便我司測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：第一個 不是這個意思 第一段不是 http 跳轉 嘛？ 這個我關掉了 跳不跳的都無所謂 現在默認請求是 訪問的時候無所謂
第二個 是時好時壞 在沒有換高防的時候 很流暢 現在是 一會流暢 一會卡 hyxkeji.com/api/login?phone=&pass=123456 你試試這個 隔一段時間試試就會發現卡好久 或者超時 有時候就一瞬間就過去
答：您好，
問：貌似是涉及到和第三方交互的 就會很卡比如 短信 融云 聲網 其他長連接 和我安全組有關系嘛
問：不是sql 和程序問題 這套代碼已經好久沒有變動了 之前沒有換高防的時候 一點不卡
問：還有解析 看看有沒有問題域名上
答：您好，
問：第三方 一個有問題 也不可能都有問題了啊 數據量沒有增加 能幫看下解析么？
答：您好，
前面已經測試過域名hyxkeji.com的解析是沒有問題的，服務器內解析域名也是正常的；
您可以參考之前的回復，在站點根目錄下新建一個測試txt文件比如test123.txt，然后訪問https://hyxkeji.com/test123.txt測試下，如果這樣測試訪問速度正常，那么足以說明服務器沒有問題的；非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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