問：如何設置白名單,如何設置白名單
答：您好，
虛擬主機默認不會攔截的，不需要加白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：類似上次服務沒有啟動的問題又出現了，怎么會重復出現呢，謝謝支持
答：您好，
外部檢查服務器狀態和網絡正常，若不清楚排查，推薦重啟服務器再試，若需我司協助登陸服務器排查，請重新提交工單選擇：云服務器–數據庫設置–數據庫服務啟動失敗/使用出錯，提供服務器賬號密碼，會按照金牌標準處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：與上次出現的問題是一樣的，是服務器不穩定嗎
答：您好，
見另一工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：類似上次服務沒有啟動的問題又出現了，怎么會重復出現呢，謝謝支持
（這次不應該重復計算金牌服務的次數吧，請協調返還金牌服務次數，謝謝）
答：您好，
已協助啟動，未核實到明顯異常，請觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：仍然不能使用呢
答：您好，
1核/1G的配置太低了，內存至少2G 建議4G。
否則還會出現數據庫占用內存大被系統自動kill的情況， 要確保系統有足夠的資源可用。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：這是系統的原因吧，慢一點兒可以接受，不能訪問不應該的吧
答：您好，您的服務器配置太低，稍有出現占資源的應用就會被系統kill掉，所以請您按上傳回復中方式對主機進行升級,非常感謝您長期對我司的支持!
問：如果這個配置不能使用的話，那可以退費的吧，因為現在網站僅測試使用，但如不能滿足最低的使用，那把費用退了吧，謝謝支持
答：您好，服務器硬件資源可大可小，您現在購買的配置低，這并不是服務器問題，如您只是測試，請自己定時重啟是否資源占用，不過我們建議您升級一些硬件，就當前來說，手機內存大小都不止1g內存.謝謝
問：我想問下 我昨天申請了新的ssl證書，已經替換了之前的 并且做了跳轉為啥現在還沒生效
問：能否幫我部署下ssl證書
答：您好，
現在已經訪問正常，附圖 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：剛剛網頁又打不開了
答：您好，
查看現在為程序 500報錯，請開啟程序調試模式輸出報錯分析下調試下程序 ，
如需我司協助排查，請提交正確維護工單類型 ，【云服務器】 -> 【站點設置】 -> 【網站無法訪問/打開異常】
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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