問：您好，我這邊是江蘇 備案，關于網站備案授權問題，是不是主題負責人授權科室負責人之后，所有的電子化核驗信息都可以由被授權人來提供呢？比如視頻、身份證信息、簽署承諾書之類的。請盡快回復，謝謝。,備案授權問題？？
答：您好，是的，若主體負責人或網站負責人不是法人時，需提供授權書，授權網站負責人辦理備案;,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名在阿里云備案了。 這邊原來的備案如何處理？
答：您好，若已在別的備案平臺成功轉入，請在我司備案平臺取消接入即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，取消接入 入口在哪？
答：您好，請提供具體備案域名、單位名稱為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站備案號：京ICP備號-2 網站名稱：左撇子網 zuopiezi.org 解析非我司國內，當前指向IP:127.0.0.1 (阿里云)
答：您好，1，查看域名備案目前在我司，請登錄到原備案賬戶下操作取消接入；
問：問題：該站才轉移過來，轉移過來當天，網站后臺可以正常登錄，今天登錄提示用戶名不存在，自己也未改過用戶名！請協查下 具體原因！ 謝謝后臺地址：/work
答：您好，請提供后臺登陸用戶名密碼我司核實測試看下是什么問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：后臺地址：
答：您好，您的站點數據庫是空的，詳見附圖，請您參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導入數據庫后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 你好，我填寫了資料說無法購買EDM，我是個人代理，我需要購買EDM給我的公司使用，請幫忙解決此問題。另外，我購買的價格是多少呢？
答：您好，已臨時改為企業賬號，請在提交試試，另外請告知下渠道 域經理QQ: 您需要發送的內容,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 我提交了新的EDM申請，但是說要我實名認證公司，我又提交了公司的營業執照，說是認證失敗，這個這么辦？
問：我們公司名稱是：上海家德進出口有限公司
答：您好，請刷新下，再提交單位認證試試，另外，賬戶是臨時為您變更為單位的，購買之后請聯系渠道 域經理QQ: 為您恢復個人賬戶,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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