問：你好。請教一個問題：我把這個主機全站的文件和文件夾都設置了只讀權限，為什么還能被掛馬，有有害信息呢？,請教一個問題我把這個主機全站的文件和文件夾都設置了只讀權限
問：看了半天不知道改怎么處理這個。能指點一下嗎？
答：您好，這種情況是由于程序中還存在后門導致的。比如您的文件index.php頭部就有問題，這個是導致出現非法信息的原因，目前您這個是織夢程序，漏洞較多，建議升級程序到最新版，另外全面檢查下后門，謝謝。
問：您好，備案狀態是這樣，無法變更資料
答：您好，查看您的備案已經提交，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結果，可登陸備案系統–備案狀態查看進度，以備案狀態處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的；待變更備案管局審核通過后備案狀態則會進行更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp:cnax360 我這個主機之前有點問題，被管理員關閉了，你們能給開通下嗎
答：您好，查看到之前原因是??editor備份目錄大量博彩內容，需清理,為您特殊申請開啟異常，同時必須換域名和內容，如果再次出現將永久關閉，非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zibozhushan.com 一會能打開一會打不開是怎么回事
答：您好,目前監控服務器正常, 請提供下您打不開時的瀏覽器訪問頁面截圖, 以及測試下當時您的電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ping www.zibozhushan.com回車截圖反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請馬上恢復訪問，謝謝，已經充值了流量了。
答：您好，
已開啟，可以訪問正常附圖，請清除瀏覽器緩存測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，目前準備備案的身份證資料陳萌之前曾經在提交過，但并未進行備案，現在無法進入之前那個賬戶，所以在這個賬戶備案，但身份證號出現沖突，是否可以幫忙將里面提交的數據刪除一下，畢竟那個數據沒備案過。謝謝。
答：您好，此您請自行登錄到原賬戶：下點擊備案信息–刪除所有信息操作刪除即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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