問(wèn):老師,我空間里有個(gè)文檔為啥刪除不發(fā),強(qiáng)刪也行,麻煩幫清空,并告知?jiǎng)h除不了原因跟處理辦法,謝謝,老師我空間里有個(gè)文檔為啥刪除不發(fā)

答:您好,
文件在站點(diǎn)池占用中,重啟站點(diǎn)池后可以刪除了,由于站點(diǎn)池您無(wú)法操作重啟,此類異常文件刪除問(wèn)題以后可以在工單中反饋我們處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):我的網(wǎng)站 又 出現(xiàn)這個(gè)提示了, 最近是第二次了 ,我的網(wǎng)站也沒(méi)更新什么 ,是不是你們的平臺(tái)有問(wèn)題 ,HTTP Error 503. The is unavailable.

答:您好,
訪問(wèn)消耗站點(diǎn)池資源過(guò)高,導(dǎo)致站點(diǎn)池資源耗盡,已重啟站點(diǎn)池釋放后恢復(fù),若頻繁出現(xiàn)此問(wèn)題,建議升級(jí)到彈性云主機(jī)獨(dú)享資源使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):大哥,我以前一直沒(méi)事的 ,要強(qiáng)迫升級(jí)嗎?

答:您好,
 您的站點(diǎn)從2月底開(kāi)始一直存在這個(gè)問(wèn)題,若目前不考慮升級(jí)的話,可以請(qǐng)您的程序開(kāi)發(fā)人員檢查優(yōu)化程序,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):站點(diǎn)池資源  是怎么分配的 , 我現(xiàn)在是什么狀態(tài) 你說(shuō)的 過(guò)高 是用什么標(biāo)準(zhǔn)衡量的

答:您好,
虛擬主機(jī)產(chǎn)品是宿主內(nèi)其他虛擬主機(jī)用戶共享資源,單個(gè)站點(diǎn)使用獨(dú)享站點(diǎn)池,對(duì)應(yīng)的這個(gè)站點(diǎn)池消耗cpu、內(nèi)存資源過(guò)高會(huì)導(dǎo)致站點(diǎn)池資源耗盡,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):我已經(jīng)做了相應(yīng)的設(shè)置 ,幫我重啟一下,看看效果 !

答:您好,
已經(jīng)重啟并可以正常訪問(wèn),請(qǐng)刷新查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):

問(wèn):為什么我還是訪問(wèn)不了 ,對(duì)了  我清空了那個(gè)記錄日志,為什么沒(méi)有從新刷新新 的錯(cuò)誤記錄文件?

問(wèn):  沒(méi)有新的記錄

答:您好,
2:站點(diǎn)日志不會(huì)自動(dòng)存放到此目錄,如需查看可通過(guò)主機(jī)控制面板-www日志處下載

問(wèn):再幫我  重啟一下 ,我能不能自己重啟,

答:您好

問(wèn):麻煩幫我看下網(wǎng)站是什么原因不能訪問(wèn)

答:您好,已經(jīng)處理,檢查是站點(diǎn)目錄權(quán)限不正確,已經(jīng)幫您重置了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):http可以訪問(wèn),但是https還是不能訪問(wèn),檢查配置沒(méi)有問(wèn)題

答:您好,SSL需要部署在香港節(jié)點(diǎn)IP上面,目前查看并未部署,請(qǐng)聯(lián)系在線客服協(xié)助一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn):我是把證書(shū)文件通過(guò)WDCP傳輸?shù)?www/wdlinux/nginx/conf/cert目錄下了,不是這樣部署的嗎?

答:您好,如果是解析到國(guó)內(nèi)IP是這樣部署的,如果是解析到香港IP需要在我司后臺(tái)部署,具體請(qǐng)聯(lián)系下線路客服協(xié)助部署一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)云服務(wù)器企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!

截止目前,已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng):http://www.shinetop.cn/

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