問:這個站點經常打不開 有的地域可以有的地域怎么都打不開 現在我這里也打不開 請問什么解決辦法 是否幫我更換下服務器看下 經常的問題了 我其他好些站點也不經常有這個問題,這個站點經常打不開有的地域可以有的地域怎么都打不開現在我這里也
問:是否服務器不穩定 請幫換個穩定的服務器 剛打不開 刷新了幾次又可以 客戶自己那里經常刷新打不開還是
答:您好,
問: 客戶公司那是電信的 客戶是廣東深圳的 在公司 在家里 還有惠州都經常打不開的
答:您好,根據工單截圖,是本地解析域名解析不到服務器,請到提供域名解析服務官方進行核實域名解析,請核實
問:你好 我進域名管理后臺核實什么呢 怎么核實
答:??您好,請您查看域名是否是做cname記錄到hysteel.gotoip11.com地址,如域名解析地址沒有問題,用戶本地無法打開域名,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 清理本地dns緩存后在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!??
問:關鍵是 他不是一個地方是經常打不開 客戶試過幾個地方 都是這情況 這怎么清理
答:您好:
當前已為您調整網絡節點,請再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 這種本地 清理dns緩存 他不是一個地方出現這情況
答:您好
問:意思是 你這邊處理好了 等下在讓客戶那邊打開看下 之前換過這段時間也是經常出現打不開
答:您好
是的,我們做了處理,請您晚點再試下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好 還是打不開 我這里也打不開
答:您好,
問:清除了緩存 重新打開瀏覽器 還是打不開 顯示網頁無法訪問 我用的360 電信網絡
答:您好,
當前測試您網站可以正常訪問,您之前的檢測結果反饋為域名無法正常解析,請本地在ping域名測試下,如還是無法解析可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 修改下本機dns后再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打不開了,麻煩處理 www.emwork.top
答:您好
問:重裝系統后幫設置安全策略,恢復網站,謝謝
問:這個服務器是在聯通網絡下無法訪問,在電信和移動的可以。
答:您好,服務器系統我司已經對設置了基礎的安全優化,用戶可以在服務器上加裝云鎖或安全狗之類的安全軟件使用.
聯通網絡無法訪問,請使用該網絡電腦,打開電腦左下角-開始-運行-輸入cmd回車,在彈出的黑色窗口下輸入ping 服務器ip 回車,并請將結果反饋分析.
如果需要我們協助,請重新提交對應類型“【主機租用 vps、云主機】 -> 其他設置 -> 系統重裝后站點/數據庫配置恢復(限建站助手或wdcp建站,5個以內)”的工單,目前您有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
截止目前,已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務,是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務,獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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