問(wèn)：網(wǎng)站被掛馬，定時(shí)刪除或更改本網(wǎng)站文件，已充值100元到賬戶,網(wǎng)站被掛馬定時(shí)刪除或更改本網(wǎng)站文件

答：您好，
1、為您清理了后門(mén)文件和設(shè)置了只讀保護(hù)以及權(quán)限保護(hù)。只開(kāi)放了和temp目錄的寫(xiě)入權(quán)限。請(qǐng)測(cè)試下網(wǎng)站使用情況。
2、建議不要通過(guò)文件管理去修改權(quán)限。目前較大程度降低了再次被掛馬的風(fēng)險(xiǎn),但仍無(wú)法保證100%不會(huì)再次被黑,屆時(shí)如果仍需我司協(xié)助清理排查掛馬,將會(huì)重新收費(fèi),非常感謝您對(duì)我司支持!

問(wèn)：我們執(zhí)照做了三證合一；原來(lái)備案的是老執(zhí)照；
請(qǐng)幫我查一下驗(yàn)證碼
以便我再次提交

答：您好，您請(qǐng)將備案資料修改后提交審核，待備案上報(bào)管局審核后，管局系統(tǒng)才會(huì)給負(fù)責(zé)人發(fā)驗(yàn)證短信，短信驗(yàn)證請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU=,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，

答：您好，此處是短信驗(yàn)證，和管局的短信驗(yàn)證，是兩個(gè)不同的操作，此處您可以選擇語(yǔ)音或者短信獲取驗(yàn)證碼填寫(xiě)提交即可，若是兩者都無(wú)法獲取驗(yàn)證碼，可稍晚些時(shí)候用獲取驗(yàn)證碼的手機(jī)撥打我司備案部電話人工獲取,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：法人最近不在國(guó)內(nèi)；下下周才能回來(lái)；能否先人工；讓我先提交資料

答：您好，若無(wú)法收到驗(yàn)證碼，您請(qǐng)用獲取驗(yàn)證碼的手機(jī)撥打我司備案部電話人工獲取,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：為什么加了WWW打不開(kāi)網(wǎng)站  不加WWW可以打開(kāi)網(wǎng)站是什么問(wèn)題。

答：您好，檢測(cè)是可以正常訪問(wèn)的，請(qǐng)刷新清除下本地緩存或過(guò)一會(huì)兒待更新后再訪問(wèn)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：主頁(yè)打不開(kāi) 垃圾服務(wù) 平時(shí)我們什么都沒(méi)有碰 網(wǎng)頁(yè)都沒(méi)更新 也沒(méi)換地方也沒(méi)換WiFi 正常上網(wǎng)動(dòng)不動(dòng)就網(wǎng)頁(yè)打不開(kāi) 然后就要50 100 的給錢(qián)重啟，西撇！

答：您好，

核實(shí)原因數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)異常，已啟動(dòng)訪問(wèn)附圖，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：接貴司通知，由于IP問(wèn)題，網(wǎng)站備案要取消接入：網(wǎng)站備案號(hào)：蘇ICP備號(hào)-1單位名稱(chēng)：南京博目睿自動(dòng)化科技有限公司相關(guān)域名：bmrautotech.com檢查時(shí)間：通知郵箱：h***o@bmrautotech.com結(jié)果：將要取消原因：有1個(gè)域名未解析到我司國(guó)內(nèi)ip。bmrautotech.com –> |實(shí)際情況，我已經(jīng)設(shè)置域名解析到貴司二級(jí)域名，因?yàn)槲屹?gòu)買(mǎi)的是虛擬主機(jī)，沒(méi)有給我IP 地址。參見(jiàn)圖，域名解析設(shè)置。 在去年九月，就有同樣問(wèn)題，沒(méi)有進(jìn)行任何修改，就通過(guò)審核。為何這次有需要進(jìn)行更正？如果要改，修改那項(xiàng)？謝謝

答：您好， 
1、核實(shí)該域名“bmrautotech.com”檢測(cè)仍然是失敗的，如圖：系統(tǒng)檢測(cè)是需要“www.bmrautotech.com”/“bmrautotech.com”綁定解析在我司國(guó)內(nèi)主機(jī)上使用才可以；
2、由于今天是最后時(shí)間，建議在西數(shù)官網(wǎng)聯(lián)系在線客服或是提交技術(shù)類(lèi)工單聯(lián)系我司技術(shù)人員協(xié)助您核實(shí)處理后再在此頁(yè)面http://beian.vhostgo.com/miicheck/進(jìn)行檢測(cè)驗(yàn)證通過(guò)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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