問:此網站原來能訪問的,現在重新綁定hao528.net后無法訪問,訪問頁面提示:[PHPDisk DB error!] V-Core File Edition-7.0.0-db-error,此網站原來能訪問的現在重新綁定后無法訪問
答:您好,查看到報錯是對應的數據庫無法連接,查看到當前程序沒有連接到我司主機,并且查看到對應的程序是1月份才搬過來的,對應的網站程序沒有數據庫,
問:已導入數據
答:您好,已經為您修改對應的數據庫配置文件,現在可以正常訪問,附圖。
問:您好,網站沒有座機號碼,用代替座機。再有就是,我是法人備案,主體也是法人,為什么還有提供授權書
答:您好,
1.應急號碼已經幫您備注;
2.網站負責人為法人時,無需授權書,授權書接口處留空即可;
您請及時補齊核驗單、核驗照提交備案申請即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:用戶名:**********域名:zghbxl.com
付費申請郵寄幕布了,當前后臺顯示 已經通過審核,等待快遞幕布
我們特意多付15,選擇的順豐郵寄。但當前的狀態是不是還沒有郵寄,請問什么時候能郵寄,怎么能查詢到快遞單號。
答:您好,查看您是昨天申請,我司會在今天下午4點后統一快遞,默認順豐,一般需要1-3天左右到達,屆時您可以點擊查看快遞單號,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,
問:我們付款的時候選的順豐,而且也已經多付了15元。怎么這里面顯示的還是默認的EMS快遞。
答:您好,查看是使用的順豐快遞,如圖:,一般需要1-3天,請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:別的地 可以打開,我這就打不開,電腦緩存也清理了,也重啟了,就是不行
答:您好,
當前查看您賬戶下有一個虛擬主機產品,測試可以訪問,如其他地 測試也可以訪問,僅本地無法訪問需檢測下是否解析或網絡線路原因,請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 在本地運行ping命令以及命令,并將完整的檢測結果截圖非反饋到工單我司分析下,同時請一并提供下網站訪問時的報錯截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問:錯誤503,很奇怪,這個問題經常出現能否幫忙查詢一下是那里的問題。謝謝。
答:您好,核實您的網站經常占用服務器cpu過大引起,從最后一次出現503的訪問日志看,有大量云加速相關請求,請停止該檢測再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云加速用的是貴公司的控制面板中的云加速功能,上次出現后我都已經關閉,不知道為什么還有,請問有什么辦法解決嗎?
答:您好,幫您屏蔽了,再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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