問：現在只剩下一個框架 文章內容不見了,現在只剩下一個框架文章內容不見了
答：您好，1、查看到對應的文章表只有8條內容，請核實。我司系統備份是每7天進行一次覆蓋式備份有且只有一份，建議重要數據定期備份到本地，當前查看到最近一次備份是??，如果之前正常，請到對應的虛擬主機管理-管理-數據庫恢復對應的數據備份后再試。??
問：數據庫高級管理在哪個頁面？
答：您好，1、可以嘗試恢復數據庫備份后再試（管理中心-虛擬主機管理-管理-數據庫-恢復數據庫）恢復之前請備份當前數據庫，恢復完成后，登陸網站后臺，重新生成一下網站頁面再試，
問：數據表有條丟失了
答：您好，
當前查看到最近一次備份是，如果您恢復后依然確實部分數據則說明這個備份的時間點已經不存在了，之后再您本地找下數據導入上傳到主機恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：怎樣保存備份到本地電腦
答：您好，
數據庫表可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 這里的方法導出，然后使用ftp下載sql備份文件到您本地保存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據丟失你們也有責任的 把坑我的錢還給我吧
答：您好，
我們之前為您檢查是您的數據表內是有部分內容，表中部分數據丟失一般是網站管理時誤操作刪除或者是網站程序漏洞引起，并非是主機問題引起，您使用的織夢程序存在的程序漏洞非常多，您需要對網站加強管理，以及根據之前工單回復的內容做好安全設置，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我把域名綁定到本地電腦可以嗎？把我的主機作為服務器
答：您好，
如果您本地能提供固定的公網IP的話是可以的，根據工單描述和回復，我們建議您最好還是定期將數據庫備份到您本地吧。
同時請對程序進行檢查看是否已經存在后門，也最好按照之前工單回復里面提供的幫助文檔處理一下。
降低被入侵和篡改的風險，非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：主機安全就不怕篡改 你們不是號稱主機是最安全的嗎
問：數據丟失了得賠償下客戶吧 不能就憑你幾句話就把客戶打發了吧
問：這個
問：一個人做站不容易的 太累了
問：數據我存放在數據庫怎么會丟失
問：很明顯是人為的了
答：您好，非常抱歉，我們只能保證主機不會因為系統的問題被黑，如果是程序本身漏洞或者管理人員操作造成的數據丟失，我司是無法控制的，目前主機本身并沒有問題，所以無法給予補償，做為網站管理員，建議您一定要養成定期備份數據的習慣,避免類似情況再次發生，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上次網站主頁模板被莫名篡改你們怎么解釋？
問：程序是我花錢買來的 網站是我花費時間和精力去修復改善的 出現了問題不能就這樣打發我吧
問：必須補償我 不補償我也可以 把空間給我升級下
答：您好， 查看數據庫是存在您數據,您現在反映的問題并不是主機原因導致,換言之,如果主機問題,將不僅僅是丟失一個表,并且您數據庫現在文章表dede_archivesdede_archives 中存在是 說明數據并沒丟失,應該是您生成靜態頁面問題,請知悉
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