問：網站非常慢，國內和香港訪問都慢。,網站非常慢國內和香港訪問都慢
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當前檢查服務器網絡和運行狀態都是正常的,但您空間是港臺線路,國內訪問要經過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.
問：ky4655.com這個域名認證資料哪里不行了
答：您好，ky4655.com 實名資料提交的證件號碼有誤，系統中填寫提交是“N”和證件上不一致，正確的是“N”您請重新提交或者創建模板認證后進行模板過戶。
模板過戶流程您請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名jiub.ren 域名信息就是李魯明沒有過戶過但是管局審核說域名叫李治州今天駁回的 請處理下呢，謝謝
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的意思是我現在看注冊信息和實名信息是叫李魯明，但是管局審核叫李治州
問：而且我jiub.ren這個域名注冊就是用的我自己的信息注冊的
問：就是說我現在域名注冊人和實名信息是啥，我不想備案在被駁回了，我服務器一個月500多塊，損失啊
答：您好，jiub.ren 實名認證是正確的，域名在核驗庫已提交更新操作，建議您請后天6.15日再提交備案申請。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的第一個域名是jbab.top賣給別人了,別人名字叫李治州,我的第二個域名jiub.ren姓名是李魯明我第二個域名備案的時候備案信息叫李魯明,但是管局說我的域名實名信息叫李治州,為啥我第二個域名的實名信息,變成了第一個域名的實名信息
答：您好，抱歉給您帶來不便，核實您的實名資料正確，我司上報信息也是正常的，如圖所示
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站無法訪問
檢測地址：cnnaw181.gotoip2.com本機IP地址：127.0.0.1DNS server=demo: 127.0.0.1本機IP地址：127.0.0.1DNS server=demo: 127.0.0.1
執行命令 ping cnnaw181.gotoip2.com的結果：
正在 Ping hkvhost600.800cdn.com [127.0.0.1] 具有 32 字節?氖?請求超時。請求超時。請求超時。請求超時。
127.0.0.1 的 Ping 統計信息: 數據包: 已發送 = 4，已接收 = 0，丟失 = 4 (100% 丟失)，
執行命令 -d cnnaw181.gotoip2.com的結果：
通過最多 30 個躍點跟蹤到 hkvhost600.800cdn.com [127.0.0.1] 的路由:
1 1 ms <1 毫秒 2 ms 127.0.0.1 2 3 ms 3 ms 2 ms 127.0.0.1 3 11 ms 44 ms 44 ms 127.0.0.1 4 9 ms 10 ms 9 ms 127.0.0.1 5 36 ms 12 ms 15 ms 127.0.0.1 6 55 ms 35 ms 38 ms 127.0.0.1 7 39 ms 42 ms 49 ms 127.0.0.1 8 42 ms 37 ms * 127.0.0.1 9 47 ms 41 ms 42 ms 127.0.0.1 10 43 ms 47 ms 55 ms 127.0.0.1 11 91 ms 82 ms 91 ms 127.0.0.1 12 47 ms 46 ms 46 ms 127.0.0.1 13 43 ms 58 ms 52 ms 127.0.0.1 14 49 ms 45 ms 45 ms 127.0.0.1 15 88 ms 78 ms 90 ms 127.0.0.1 16 * * * 請求超時。 17 * * * 請求超時。 18 * * * 請求超時。 19 * * *
答：您好，港臺主機二級域名無法打開的，查看您的程序訪問跳轉到二級域名導致打不開，已為您調整請清除瀏覽器緩存后訪問http://www.jxyuejian.com/測試,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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