問：您好，附件資料已提交，麻煩盡快審核,已提交附件
答：您好，已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：昨天晚上開綁定的域名：sanzhiqi.com 購買了30G企業云盤，然后今天早上換綁域名：31tream.com后，容量消失了，還請補充進來
答：您好，
已經調整了,請刷新查看,謝謝
問：從電腦桌面客戶端轉發郵件提示郵箱不正確，這個麻煩解決一下。然后我用瀏覽器測試發送是OK的
答：您好，從您截圖看，這是可以收到qq發來的郵件，而您描述的是問題是無法對發送郵件，這不是這邊郵箱的問題，是那邊無法發送的問題，僅從截圖無法確認問題，但從截圖中判斷可能是解析或者客戶端設置的問題，或者說31tream.com在騰訊那邊開通過郵箱，如果之前在騰訊開通過，則需要騰訊那邊刪除或者停止才可以用那邊的郵箱發送,非常感謝您長期對我司的支持!
問：騰訊那邊開通過郵箱，但我現在是解析到你們這邊的呀，和騰訊那邊有啥關系呢
答：您好，如您在騰訊那邊開過郵箱需要先徹底刪除那邊信息才可以，否則發送時騰訊會優化先查詢域內的信息發送內域郵件導致出錯,非常感謝您長期對我司的支持!
問：騰訊郵局那邊怎么聯系，這個是客戶去年其他同事弄的，那個同事年初就離職了，所以我讓才換你們的郵局，
答：您好，十分抱歉，這個我們無法提供幫助，您可以嘗試聯系下騰訊企業郵局的客服人員。如果是存在這種情況，您不刪除或者關停那邊的，那么他們那邊發送到這個郵箱就會優先去騰訊那邊，則會導致無法發送過來的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我問騰訊那邊，騰訊說，只要我們把域名的指向解析到了其它郵局，他們那邊就不生效了，你們這到底能不能用？？不能用就退款，我換其它的去了
答：您好，您現在解析已經指向了我們郵局，但在QQ郵局中還存在域名記錄，需要聯系他們刪除，建議工作時間再聯系下，另外晚點可以再發送試試，目前我們直接使用QQ郵箱是可以正常發送過來的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好短信在阿里云服務器上可以發送放到西部數據服務器上 不能發送是什么原因？
答：您好，
我司沒有此限制，請檢查短信接口設置是否正確，如有報錯請提供報錯截圖這邊嘗試協助看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：同樣的代碼和環境，在阿里云服務器可以用接口發送短信你們這里就不行
答：您好，
無法發送請調試檢查具體的報錯原因，可將詳細報錯完整反饋到工單這邊嘗試看看，同時云服務器問題請注意提交正確的【云服務器】分類工單,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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