問：
網站可以打開，但是子鏈接打不開,網站鏈接無法打開
答：您好，查看已經是正常的，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：請回復一下服務器快照，3個月前的快照
答：您好，非常抱歉，經核實此云服務器為基礎云快照服務，已免費提供兩份云快照備份。
如需要恢復更早的備份，可向公司申請掃描備份磁盤。但因更早備份已刪除，掃描備份磁盤操作有一定風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計4-24小時），以及存儲成本，人力成本等，我們將按標準收費980元/次。若數據恢復不成功，費用將退還給用戶。
我司強烈推薦開通高級云快照服務，只需10元/月，可保留最多5份備份，并可設置備份頻率。價格誠可貴, 數據值千金！
(若同意，我司無法恢復到3個月前 ，我司盡可能的為您恢復早前未被黑的數據 )
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：那就算了
問：咱們的服務器，怎么會中勒索病毒？
答：您好，建議參考相關安全建議 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=352 ，
查看系統中了勒索病毒 ，建議選擇不保留數據重裝系統 ，重裝會刪除服務器中所有的數據 ，請知悉 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：創建織夢后臺時顯示選擇數據庫失敗，可能是你沒權限數據庫權限問題
答：您好，
若您是使用的網站管理助手建立的站點，您安裝時注意填寫數據庫信息時，數據庫用戶名和數據庫名是同一個
非常感謝您對我司的支持！
問：填寫的是對的，數據庫權限不夠
答：您好，請您截圖我司核實您填寫的數據庫信息，同時若需我司協助排查數據庫權限問題，我司將扣除1次金牌服務，非常感謝您對我司的支持！
問：
答：您好，
截圖中這個地方填寫不對，應該填寫，非常感謝您對我司的支持！
問：您好，新增商標上傳
答：您好，已為您增加上傳接口，請將商標書圖片補充上傳到附件材料接口處,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新購買域名一直可ping通，不可訪問，后經查驗被墻，如何處理？
問：還沒用過就被墻了，以前有提交工單
答：您好，
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
