問：你好，我的網(wǎng)站打不開，能幫忙看下是什么原因造成的嗎？www.msxinxi.com,我的網(wǎng)站打不開能幫忙看下是什么原因造成的嗎
答：您好，您的網(wǎng)站受攻擊導(dǎo)致ip被封停,請(qǐng)購買高防產(chǎn)品來防御,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，能幫忙看下是什么攻擊導(dǎo)致的ip被封停嗎？還有我這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)備案了，怎么處理呢
答：您好，是ddos攻擊,攻擊和備案與否無關(guān),攻擊是有其他人,比如您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,黑客出于某些目的想打垮您的網(wǎng)站而為,解決辦法是購買高防產(chǎn)品來防御攻擊,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：服務(wù)器連接不上，重啟多次也是一樣，Ip也Ping不通
答：您好：
問：您好，我這個(gè)網(wǎng)站備案好幾次了，昨天我恢復(fù)備案狀態(tài)，提交的新增備案，怎么現(xiàn)在又是變更了，都備案好幾個(gè)月了
答：您好，查看本賬戶下操作，恢復(fù)備案后即提交變更申請(qǐng)，未添加域名備案，如圖：；若不進(jìn)行變更，請(qǐng)勿短信驗(yàn)證，24小時(shí)未驗(yàn)證即會(huì)超時(shí)退回,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，昨天我都對(duì)照了的，還有我們的空間ftp用戶名，上次我提交系統(tǒng)就出錯(cuò)了，提交的工單，你們重新設(shè)置的，能不能重新設(shè)置下重新提交，工單都提交幾次了，等工信部又要20天
答：您好，非常抱歉，由于現(xiàn)在備案狀態(tài)在管局審核中，我司暫時(shí)無法直接撤回或更改狀態(tài)，需等待管局系統(tǒng)自動(dòng)退回后再協(xié)助您恢復(fù)。建議此次收到工信部發(fā)送的短信驗(yàn)證碼后暫時(shí)不要進(jìn)行短信驗(yàn)證，預(yù)計(jì)明天下午2點(diǎn)后就會(huì)自動(dòng)退回，退回后再聯(lián)系我司為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，已經(jīng)提交了
答：您好，目前本賬戶下備案狀態(tài)在審核中，無法提交或修改退回等；需等待管局系統(tǒng)自動(dòng)退回后再協(xié)助您恢復(fù)。建議此次收到工信部發(fā)送的短信驗(yàn)證碼后暫時(shí)不要進(jìn)行短信驗(yàn)證，預(yù)計(jì)明天下午2點(diǎn)后就會(huì)自動(dòng)退回，退回后再聯(lián)系我司為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：127.0.0.1 這臺(tái)服務(wù)器上的 www.njxlzxs.com 這個(gè)站打開出現(xiàn) ，域名已經(jīng)10月份在你們西數(shù)的備案系統(tǒng)上完成了備案審核，網(wǎng)站使用的你們西數(shù)的彈性云服務(wù)器，并且都已經(jīng)添加了白名單，麻煩核實(shí)下是不是機(jī)房攔截導(dǎo)致截圖中的訪問錯(cuò)誤
答：您好，該問題是因?yàn)閷?duì)應(yīng)域名解析錯(cuò)誤導(dǎo)致的，核實(shí)域名當(dāng)前并未解析到當(dāng)前主機(jī)服務(wù)器上，導(dǎo)致出現(xiàn)了該報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)將域名操作CNAME別名解析，解析到s.gotocdn.com或者操作A記錄解析，解析到127.0.0.1,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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