問：有時候 打開會顯示找不到文件，然后在虛擬主機管理點擊該主機的管理也進不去 一直加載。這個問題是時不時發生 時好時壞,有時候打開會顯示找不到文件
答：您好，錯誤應是mysql連接有些不穩定,請您觀察下,如還有問題,請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
但是我的配置和主機提供的是一模一樣的，QAQ
答：您好，配置文件并沒有問題,請再觀察下,如還有不開的情況,可及時反饋我司檢查下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我有個客戶要買服務器，他去看你們官網有個促銷價格，我看我這邊的價格和促銷價格一樣，那我們代理商還有什么空間利潤呢？
答：您好，我司彈性云服務器在12月12日開始在搞促銷，且也下調了代理的折扣，目前鉆石代理云服務器折扣是7折，且多年價格更便宜，相比注冊會員的價格是有優勢的，已經安排您的渠道經理聯系您qq核實具體的配置和價格,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：微信和QQ都打不開，還有360出現 皇家國際娛樂 百度也打不開
答：您好，核實您對應網站程序首頁有被掛馬，而一般網站被掛馬或跳轉到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯系程序商修復程序漏洞，優化網站結構 。
問：清除掛馬一次要多少費用，清除掛馬后能恢復到以前嗎？
答：您好，對應虛擬主機上網站清理掛馬內容收費是100元，對應我司只清理能到找到的掛馬，對于無法找到或未發現的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復程序漏洞，清理費用按次計費，請知悉。若需要我司為您處理，請回復確認 處理或其他明確回復，并對應清理完成后如百度、騰訊和360訪問提示危險網站，需要您到對應官方進行申訴既可 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我正在試用 云峰B型虛擬主機，我想明天先把域名備案的照片拍照一下，請問可以嗎？
關于域名注冊，.com的域名，從注冊到在互聯網上可以使用，請問需要多少天？
答：您好，
1.查看您賬號下有一個試用虛擬主機“bravomy”，試用主機是不支持備案的，請正式購買后再進行備案。
2.域名注冊后需要進行實名認證，通常1-3個工作日完成，如果還需要備案之后進行解析使用可能需要一個月左右。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在貴網站購買域名，并且備案之后，域名是由貴方來進行解析嗎？域名解析需要收費嗎？域名是不是只有解析之后，才能使用？
答：您好，
是的，我司購買的域名默認在我司后臺進行解析。域名購買需要費用，解析不再另行收費，請知悉。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現在購買域名，明天能不能到網點拍照呢？
答：您好，
1.試用型主機是無法提交備案的，您請正式購買后用于備案提交即可；
2.由于2018年1月開始工信部要核驗域名實名認證信息，會核實域名實名信息與備案信息是否一致，會核實所有人、證件號、證件類型；因此您購買域名后需要先完成域名實名認證后再能用于備案提交；
3.待域名實名成功且購買主機后進行備案提交才能通過審核（若是需要去核驗點進行核驗，建議您先電話預約）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，是不是說，我現在在貴網站交費購買域名、購買云峰B型虛擬主機，明天就能拍照了嗎？
請問 北京 回龍觀田園風光， 這個核驗點的電話是多少？我在http://beian.35.com/province.asp頁面上沒有看到這家的聯系電話。
答：您好，
問：是不是今天可以先不在貴網站交費，我現在打預約，明天先去拍攝核驗照，然后回來之后，再在貴網站交費？請問是這個順序嗎？
答：您好，
1.很抱歉，備案是沒有費用的，但是由于現在管局要求必須拍攝專用的幕布背景照片，此需要您前往您所在 的相關核驗點拍照，核驗點會收取拍照 資料上傳的費用（為30元），此外無其他費用；
2.建議您今天可在我司網站購買主機，購買域名（需操作域名實名認證），明天去核驗點核驗即可，此需要網站負責人前去進行拍攝核驗，可帶上單位營業執照，公章，負責人身份證等，核驗點會幫您上傳備案資料的，,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
三五互聯提供全方位7X24H專業售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩定云主機45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯官網：http://www.shinetop.cn/
