問：你好 我的郵箱melug.com.cn收不到這個這個郵箱發(fā)的郵件吶？麻煩看看一下,我的郵箱收不到這個這個郵箱發(fā)的郵件吶
答：您好，建議先訪問登錄https://www.yunyou.top/ 后在“自助查詢”中查詢下發(fā)送狀態(tài)及是否有郵件被攔截等，并可以按提示進行取回或調(diào)整相應設置。
若仍有問題請?zhí)峁┚唧w的發(fā)件人，收件人及時間待必要信息以便查詢，若有退信請一并貼上完整退信截圖以便處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我申請了域名utopia.run，為什么擁有者不是我
答：您好，utopia.run 域名注冊人為“龔盛光”，有開啟whois隱私保護，若需要查詢顯示，可以在管理中心-業(yè)務管理-域名管理-管理-whois隱私保護勾選去掉。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問 http://www.ycjrkb.com/ 請查詢下原因
答：您好，
核實解析不對，請到域名注冊商檢查解析，并將域名:www.ycjrkb.com做別名(CNAME)記錄至ycjrkb.gotoip3.com 生效后訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：解析地址為什么發(fā)生了變化呢
答：您好，
從whois看dns不正確，具體請聯(lián)系域名注冊商更進一步核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我司已經(jīng)吧授權書和單位的證明同網(wǎng)站負責人身份證合在一起上傳了，怎么還要我上傳委托函和證明文件呢
答：您好，查看您的備案為管局退回，因為同一人不能同時作為多個單位的網(wǎng)站負責人，網(wǎng)站負責人“胡國”已經(jīng)作為網(wǎng)站負責人提交了單位“四川起步信息科技有限責任公司”的備案申請；此有三個處理方式：
1.提供單位委托函的原件掃描件和網(wǎng)站負責人為該單位部門負責人的證明文件；
2.單位：四川宅立方信息科技有限公司請更換單位其他員工作為網(wǎng)站負責人來申請備案即可；
3.修改單位:四川起步信息科技有限責任公司的網(wǎng)站負責人信息提交管局審核通過后在將此賬戶下備案信息重新提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站前臺后臺反應慢，今天特別慢
答：您好，查看您名下主機較多，請告知下具體有問題的主機FTP名稱，我們測試一下，謝謝。
問：域名91fsj.com
答：您好，目前訪問您的網(wǎng)站域名存在瞬斷的情況，訪問域名后IP立刻被屏蔽，似乎是被從海外到國內(nèi)的安全防火墻攔截了，我司準備為您更換一個獨立IP地址，請您確認下以便我們操作，謝謝。
問：好的謝謝了
問：好了給我說一下
答：您好，已經(jīng)更換，約30分左右更新生效，請過段時間再訪問檢測,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的到時候給你報告
問：現(xiàn)在后臺操作換是很慢很慢
問：現(xiàn)在喲在本地ping都不通
答：您好，IP是禁ping的，建議再觀察段時間查看下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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