問：您好，麻煩幫忙看一下上傳的核驗單是否可以謝謝,麻煩幫忙看一下上傳的核驗單是否可以謝謝
答：您好，已反饋，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：tj-jkd.com這個域名提交了兩次實名認(rèn)證都沒過，提交的資料都沒問題呀，請看一下到底什么原因。
答：您好，核實是您證件號碼填寫有誤，少寫了一位，正確的是：0MA06B3AK8R ，請修正后重新提交即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，可以提供一份完整的網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份嗎？
答：您好，此域名是解析到云主機(jī)上的，系統(tǒng)是純凈版的，請您遠(yuǎn)程到此云主機(jī)上自行備份拷貝數(shù)據(jù)庫
或者是聯(lián)系電話：, 郵箱： QQ： 協(xié)助處理，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是想要網(wǎng)站源碼的備份，由于文件太大，幾十個G，根本壓縮不了。請問該如何備份這么大的文件？
答：您好，您是要將數(shù)據(jù)備份至本地嗎？那沒有其他方式只能到服務(wù)器中打包下載，請按上述回復(fù)中聯(lián)系處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個高級云快照，是備份所有的數(shù)據(jù)嗎？那個收費(fèi)恢復(fù)，也是所有數(shù)據(jù)吧
答：您好，是備份所有已經(jīng)存儲在磁盤上的數(shù)據(jù),高級云快照可以自定義備份周期;普通云快照,如果要恢復(fù)兩次備份以前的數(shù)據(jù),則需要付費(fèi)200元/次,不提供備份周期自定義,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，服務(wù)器上的網(wǎng)站訪問慢，存在掉線和腳本有第三方廣告，請幫忙處理一下，謝謝。
答：您好，您服務(wù)器是銀牌服務(wù)，可以為您排查，如圖，核實您此站點(diǎn)下并沒有網(wǎng)站文件，請您先上傳對應(yīng)的網(wǎng)站文件后再回復(fù)工單為您排查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，因為目前系統(tǒng)還未做好，我這個http://lanzhoutijian.com/域名做了一個301跳轉(zhuǎn)，到這個域名上http://www.meitijian.cn/kefu/，但是301跳轉(zhuǎn)我做了也不行啊，麻煩你幫我看看，謝謝
答：您好，1.您web.config文件中 并沒有設(shè)置跳轉(zhuǎn)規(guī)則，您是銀牌服務(wù)，現(xiàn)在已經(jīng)為您設(shè)置，可以跳轉(zhuǎn)了，請您清空緩存測試下 ，非常感謝您長期對我司的支持!
問：太感謝你了，lanzhoutijian.com網(wǎng)站訪問顯示這樣是因為什么原因，今天折騰了一個中午，沒有弄好，域名解析，站點(diǎn)設(shè)置都好著呢，域名也沒有欠費(fèi)，按照提示設(shè)置了也不行，麻煩你幫我看看，謝謝
答：您好，我司測試是正常的， 您的主機(jī)開啟了百度云加速，已經(jīng)為您重新推送了百度云加速，請您稍后30分鐘左右清空緩存再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好謝謝
答：您好，不客氣，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我在9月28日請求貴公司為我恢復(fù)數(shù)據(jù)，當(dāng)天數(shù)據(jù)庫可以用，今天怎么用不了，麻煩你幫我看看，謝謝你
答：您好，
查看重復(fù) 提交了工單，見另一工單回復(fù)。非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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