問:tungpogj網(wǎng)站無法打開,幫忙處理一下,謝謝
,網(wǎng)站無法打開幫忙處理一下
答:您好,目前我們測試您的網(wǎng)站可以正常訪問,先幫您調(diào)整了一個(gè)線路,請稍等20分鐘再試訪問下,如果不行,請您做如下操作:
問:首頁 公司名稱 向下滾動(dòng)鼠標(biāo)時(shí)消失,怎樣設(shè)置固定顯示?
除首頁外其他頁面 滾動(dòng)鼠標(biāo) 頂部導(dǎo)航及公司名稱在頂端固定顯示;
在線等,請盡快回復(fù),謝謝!
答:您好,請按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1518 方式檢查處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:現(xiàn)在說解析錯(cuò)誤 域名在美橙的 郵箱在你處申請的 現(xiàn)在無法接受郵件 提示要登陸新地址 搬遷后登陸進(jìn)去原來用戶都沒有了
答:您好,核實(shí)對應(yīng)郵箱域名現(xiàn)在已經(jīng)指向到我司新郵局,而對應(yīng)您域名還是解析到老郵箱地址的,現(xiàn)在需要您參考http://mail.35.com/help/detail?id=4 去重新操作一下對應(yīng)的郵箱解析,然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 去進(jìn)行老郵箱的用戶等遷移既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器鏈接不上,打不開,麻煩檢測下
答:??您好,我司查看您的服務(wù)器之前受8G流量攻擊,服務(wù)器ip已經(jīng)被封停,請您參考http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 購買10G豪華防護(hù),可以解封服務(wù)器,并參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2167 設(shè)置高防,非常感謝您長期對我司的支持!?
問:不買這個(gè)不行嗎?我為什么要買這個(gè)呢?
問:你們把ip封了讓我買高防,我現(xiàn)在有沒有收攻擊
答:??您好,機(jī)房監(jiān)測您的服務(wù)器存在ddos攻擊封停,導(dǎo)致機(jī)房網(wǎng)絡(luò)異常,機(jī)房封停24小時(shí),之后服務(wù)器可以解封,服務(wù)器已開啟百度云加速,請您將域名全部做cname記錄到s.abc188.com,請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!??
問:你好 這個(gè)域名解析后網(wǎng)站打不開 幫忙看看是什么原因。 換了空間也不行。
答:您好,測試是您的域名被墻了,在海外可以訪問,解決辦法是備案后選擇一個(gè)國內(nèi)空間,或者只能放棄該域名建站,非常感謝您長期對我司的支持!
問:能不能加快 不實(shí)名影響我備案嗎
答:您好,
抱歉,實(shí)名資料我司系統(tǒng)上報(bào)上級(jí)審核,審核一般需要1-3個(gè)工作日左右,此過程無法再加快了,請您耐心等待,建議您下午晚些時(shí)候核實(shí)下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)(35.com)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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