問：tungpogj網站無法打開，幫忙處理一下，謝謝
,網站無法打開幫忙處理一下
答：您好，目前我們測試您的網站可以正常訪問，先幫您調整了一個線路，請稍等20分鐘再試訪問下，如果不行，請您做如下操作：
問：首頁 公司名稱 向下滾動鼠標時消失，怎樣設置固定顯示？
除首頁外其他頁面 滾動鼠標 頂部導航及公司名稱在頂端固定顯示；
在線等，請盡快回復，謝謝！
答：您好，請按http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1518 方式檢查處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在說解析錯誤 域名在美橙的 郵箱在你處申請的 現在無法接受郵件 提示要登陸新地址 搬遷后登陸進去原來用戶都沒有了
答：您好，核實對應郵箱域名現在已經指向到我司新郵局，而對應您域名還是解析到老郵箱地址的，現在需要您參考http://mail.35.com/help/detail?id=4 去重新操作一下對應的郵箱解析，然后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139 去進行老郵箱的用戶等遷移既可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器鏈接不上，打不開，麻煩檢測下
答：??您好，我司查看您的服務器之前受8G流量攻擊，服務器ip已經被封停，請您參考http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 購買10G豪華防護，可以解封服務器，并參考https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2167 設置高防,非常感謝您長期對我司的支持!?
問：不買這個不行嗎？我為什么要買這個呢？
問：你們把ip封了讓我買高防，我現在有沒有收攻擊
答：??您好，機房監測您的服務器存在ddos攻擊封停，導致機房網絡異常，機房封停24小時，之后服務器可以解封，服務器已開啟百度云加速，請您將域名全部做cname記錄到s.abc188.com，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：你好 這個域名解析后網站打不開 幫忙看看是什么原因。 換了空間也不行。
答：您好，測試是您的域名被墻了,在海外可以訪問,解決辦法是備案后選擇一個國內空間,或者只能放棄該域名建站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能加快 不實名影響我備案嗎
答：您好，
抱歉，實名資料我司系統上報上級審核，審核一般需要1-3個工作日左右，此過程無法再加快了，請您耐心等待,建議您下午晚些時候核實下，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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