問：您好，備案被退回，提示“域名實(shí)名認(rèn)證證件號碼為，與備案證件號碼不符”，證件號“”是我公司老版營業(yè)執(zhí)照注冊號，現(xiàn)三證合一，備案中上傳的是新的營業(yè)執(zhí)照，備案號為統(tǒng)一社會信用代碼“T”。請問，此情況該如何解決。,備案被退回提示域名實(shí)名認(rèn)證證件號碼為
答：您好，
??由于2018年1月開始工信部要核驗(yàn)域名實(shí)名認(rèn)證信息，會核實(shí)域名實(shí)名信息與備案信息是否一致，會核實(shí)所有人、證件號、證件類型；核實(shí)域名實(shí)名中單位證件號
為“”，與統(tǒng)一代碼“T”不一致；此需要您在西數(shù)官網(wǎng)您的管理中心–業(yè)務(wù)管理–域名管理–域名過戶內(nèi)重新創(chuàng)建模板將域名所有者過戶準(zhǔn)確后再進(jìn)行備案提交，若 是您不會操作，可在西數(shù)官網(wǎng)提交一個(gè)域名類工單聯(lián)系我司域名專員協(xié)助您處理即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!??
問：http://www.peerplayscoin.com/此域名 加了白名單也無法 訪問
答：您好，測試可正常打開。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
1.訪問您網(wǎng)站把報(bào)錯(cuò)截圖給我司。
2.本地cmd下輸入“ping 訪問的域名（不加http://） ”檢測結(jié)果截圖。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，提交資料后提示內(nèi)容不全
答：您好，好的，已經(jīng)為您提交上來，我司審核專員會盡快重新核實(shí)備案材料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，備案顯示已經(jīng)注銷，但仍然查得到。我這邊重新提交備案，現(xiàn)在不得行。怎么辦？
答：您好，查看您的域名在工信部是還有備案記錄的，如圖“”，此備案我司系統(tǒng)操作的是取消接入，不是注銷備案，若是現(xiàn)在該域名還要使用我司主機(jī)，是選擇備案系統(tǒng)導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入進(jìn)行操作提交，將備案轉(zhuǎn)回我司，不是提交首次備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，怎么注銷呢？我這邊注銷不到
問：您好，或者你們那邊有沒得那邊的電話
答：??您好，
1.若是現(xiàn)在該域名hongdawei.cn 還要使用我司主機(jī)，是選擇備案系統(tǒng)導(dǎo)航–備案轉(zhuǎn)入進(jìn)行操作提交，將備案轉(zhuǎn)回我司;
2.若是域名已經(jīng)不在使用，需要注銷；注銷備案：您請下載您備案所在 份的注銷申請表，按表上說明填寫提交管局申請注銷，管局收到申請后一般5個(gè)工作日內(nèi)會注銷的，注銷申請表下載地址請參考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp，請仔
細(xì)閱讀填表說明，上面會告知如何提交管局；
3.我司無工信部聯(lián)系方式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，我應(yīng)該選擇哪個(gè)？1． 按申請依據(jù)可分主體依據(jù)與域名依據(jù)兩種，注銷申請時(shí)請對應(yīng)具體情況說明原因。① 主體依據(jù)，即主體沖突，是由證件號重復(fù)備案引起的。② 域名依據(jù)，即域名沖突，是由域名重復(fù)備案引起的。
我填寫備案注銷，我的備案在你們西維，賬號里面已經(jīng)取消備案了，但管局仍然查得到
答：您好，若為四川的備案，可以直接在四川備案注銷網(wǎng)站咨詢: http://www.028icp.com 上注冊賬戶，登錄后右上方“注銷備案”中操作即可，由于您該域名對應(yīng)的主體下只有這一個(gè)網(wǎng)站，可以直接選擇為主體依據(jù)即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
三五互聯(lián)提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽三五互聯(lián)官網(wǎng)：http://www.shinetop.cn/
