問：您好，請問一下，我在貴公司申請注冊的一個域名，但解析到的是 我們在中國電信 申請的商務 光纖給的固定 I P 地址？ 這上面有一個我單位 的 綜合管理平臺，相 請問一下，這個備案是通過你們備案還是 通過電信備案？ 我們是公辦學校，需不需要前置審批？,請問一下我在貴公司申請注冊的一個域名
答：您好，1，備案需通過電信提交備案申請；
2，目前學校一般無需前置審批，但具體詳情建議您可以咨詢您的服務器提供商，避免因服務器提供商的要求有差異而給您錯誤引導,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是不是要把這個文件也一樣刪除。圖2也是木馬嗎？
問：后臺更新時怎么更新不了
答：您好，
1、是的，也要刪除，html下大量目錄名隨機的，也是生成的木馬文件，請核實清理。圖2不是木馬。
2、無法更新，請參考https://www.genban.org/news/dedecms-7804.html排查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我照著你發(fā)的網(wǎng)上改了還是不行
答：您好，請?zhí)峁┚W(wǎng)站后臺登錄信息查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是什么文件，我沒有
答：您好，這個是更新欄目所必需的模板文件，如您本地沒有該文件，需要您聯(lián)系程序技術咨詢下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：me域名注冊，提示注冊局預付款不足，麻煩解決一下，謝謝
答：您好，目前已回復正常，請盡快注冊。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp鏈接不上，是不是你們服務器又被攻擊了？是不是限制了鏈接？
答：您好， 您主機ftp測試鏈接沒有問題，請將您本地連接失敗的截圖信息發(fā)上來我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 那我這邊怎么鏈接不上
問：
51school.meexchangewith.melimai.meforla.mewgai.meyougan.metian7.mefeigui.me你好，域名可以注冊的時候麻煩及時幫我注冊一下現(xiàn)在me后綴又注冊不了！！！
答：您好，核實這些域名您已注冊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，你好 ，我這邊已經在網(wǎng)上將所有備案資料包括核驗單和幕布照都已經上傳了，就不用去現(xiàn)場或者哪里去進行驗證了吧，只等著網(wǎng)上審核通過就行了？
答：您好??，是的，您的資料齊全無需去核驗點；已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協(xié)助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態(tài),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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