問：您好，請問一下，我在貴公司申請注冊的一個域名，但解析到的是 我們在中國電信 申請的商務 光纖給的固定 I P 地址？ 這上面有一個我單位 的 綜合管理平臺，相 請問一下，這個備案是通過你們備案還是 通過電信備案？ 我們是公辦學校，需不需要前置審批？,請問一下我在貴公司申請注冊的一個域名
答：您好，1，備案需通過電信提交備案申請；
2，目前學校一般無需前置審批，但具體詳情建議您可以咨詢您的服務器提供商，避免因服務器提供商的要求有差異而給您錯誤引導,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是不是要把這個文件也一樣刪除。圖2也是木馬嗎？
問：后臺更新時怎么更新不了
答：您好，
1、是的，也要刪除，html下大量目錄名隨機的，也是生成的木馬文件，請核實清理。圖2不是木馬。
2、無法更新，請參考https://www.genban.org/news/dedecms-7804.html排查，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我照著你發的網上改了還是不行
答：您好，請提供網站后臺登錄信息查看下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這是什么文件，我沒有
答：您好，這個是更新欄目所必需的模板文件，如您本地沒有該文件，需要您聯系程序技術咨詢下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：me域名注冊，提示注冊局預付款不足，麻煩解決一下，謝謝
答：您好，目前已回復正常，請盡快注冊。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ftp鏈接不上，是不是你們服務器又被攻擊了？是不是限制了鏈接？
答：您好， 您主機ftp測試鏈接沒有問題，請將您本地連接失敗的截圖信息發上來我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 那我這邊怎么鏈接不上
問：
51school.meexchangewith.melimai.meforla.mewgai.meyougan.metian7.mefeigui.me你好，域名可以注冊的時候麻煩及時幫我注冊一下現在me后綴又注冊不了?。。?/p>
答：您好，核實這些域名您已注冊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，你好 ，我這邊已經在網上將所有備案資料包括核驗單和幕布照都已經上傳了，就不用去現場或者哪里去進行驗證了吧，只等著網上審核通過就行了？
答：您好??，是的，您的資料齊全無需去核驗點；已經為您反饋至審核專員，我司會盡快協助您審核，請耐心等待并請注意查看備案平臺狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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