問(wèn)：這個(gè)網(wǎng)站在有一些地方可以打開(kāi)，有一些地方打不開(kāi)。DNS_PROBE_POSSIBLE,這個(gè)網(wǎng)站在有一些地方可以打開(kāi)

答：您好，非常抱歉，核實(shí)到您的站點(diǎn)訪問(wèn)正常，詳見(jiàn)附圖， 建議您可先行重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試訪問(wèn)，若仍存在無(wú)法訪問(wèn)的情況，請(qǐng)您訪問(wèn) IP ：127.0.0.1 將結(jié)果截圖反饋我司，以便我司為您核實(shí)  ，另，根據(jù)您的站點(diǎn)性質(zhì)，建議將主機(jī)遷移至國(guó)內(nèi)主機(jī)，并作備案，以提高站點(diǎn)的訪問(wèn)速度  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：訪問(wèn) IP ：127.0.0.1? 直接在瀏覽器中訪問(wèn)嗎？還是ping?

答：您好，直接在瀏覽器的輸入框中訪問(wèn)此IP 即可  ，將結(jié)果的截圖反饋在工單中，建議可先行重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試訪問(wèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：服務(wù)器多次出現(xiàn)卡死，遠(yuǎn)程不上，控制臺(tái)看到如圖情況，只能重啟后恢復(fù)。求解決辦法，不然每天宕機(jī)必須重啟才行影響很大。

問(wèn)：重啟失敗出現(xiàn)如圖

答：您好，1、查看到您當(dāng)前服務(wù)器程序正在自檢修復(fù)，請(qǐng)勿重啟，重啟后服務(wù)器將會(huì)重新再次進(jìn)行自檢，請(qǐng)待自檢通過(guò)后再試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：重啟了半天也沒(méi)啟動(dòng)起來(lái)啊？之前重啟沒(méi)這么久。

答：您好，因?yàn)榉?wù)器使用時(shí)間長(zhǎng)了,部分文件結(jié)構(gòu)位置發(fā)生了變化,所以系統(tǒng)重啟后會(huì)自動(dòng)檢查文件結(jié)構(gòu),目前已經(jīng)幫您跳過(guò)自檢啟動(dòng)好了,現(xiàn)在請(qǐng)您登錄查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這已經(jīng)連續(xù)出現(xiàn)兩天了，宕機(jī)無(wú)法自動(dòng)重啟，要手動(dòng)重啟，要怎么徹底解決啊？

答：您好，您可登錄服務(wù)器遠(yuǎn)程桌面,參照下面的方法設(shè)置不自檢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：取消不了

答：您好，盤(pán)符后面少輸入了一個(gè)冒號(hào),請(qǐng)您重新輸入后試試,比如c盤(pán)非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是不行

答：您好，這個(gè)提示說(shuō)明該取消命令已經(jīng)是成功執(zhí)行,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)系統(tǒng)定期的備份我們可以自己下載下來(lái)保存嗎？

答：您好：
暫不支持備份下載，您可以定期自行打包下載數(shù)據(jù)到本地計(jì)算機(jī)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：哪能不能把備份復(fù)制一份到我的服務(wù)器硬盤(pán)里給我下載

答：您好，
非常抱歉,備份無(wú)法直接拷貝到磁盤(pán)進(jìn)行下載,您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753進(jìn)行備份掛載,掛載備份后將備份盤(pán)里需要的數(shù)據(jù)壓縮打包然后下載即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

三五互聯(lián)（35.com）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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