問：您好，客服收件人地址：上海 1803室收件人姓名：黃先生收件人電話：請發(fā)順豐快遞,客服收件人地址上海 室收件人姓名黃先生收件
答：您好，已扣除25元順豐快遞費，幕布已為您打包會盡快寄出。快遞單號：順豐）非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：退錢，我不用你們的了，太辣雞了，我們要換一家。你們香港那邊的線整天出問題，我都特么服氣了，你出問題就出問題吧，出了問題你們說一聲也行啊。就因為這個問題我們這邊損失十幾萬了。 快特么給我們退了吧 謝謝了
答：您好，非常抱歉，現(xiàn)在香港網絡有些異常，正在聯(lián)系機房緊急處理中。因是故障，無法提前預知，因而也無法提前通知到客戶，請諒解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我問你能不能給我退了，我管你什么問題啊？這個問題出現(xiàn)多少次了？自己心里沒數(shù)啊？ 技術不行就別做服務器了 。 我申請退款 謝謝
問：我說讓你們提前預知了？我說你們出來問題能不能通知一下用戶啊 你們知道就是因為你們這個破問題我們損失多少錢不
答：您好，非常抱歉，現(xiàn)在網絡已經恢復。
因是臨時性的故障，一般說都能很快恢復，無法預估恢復時間，技術上說暫時無法做到出問題馬上通知到客戶。您可以這樣，采用我司云監(jiān)控，如出現(xiàn)故障會自動給用戶報警。
問：可是我不想用你們公司的服務器了怎么辦呢
問：我就想知道你準備怎么給我解決這個問題 就是這樣打太極嗎？ 我的損失怎么算啊
問：你工單回復這么慢，能拿出個解決問題的態(tài)度不
答：您好，1.現(xiàn)特殊申請對您主機已延期兩天時間。
2.關于網絡問題，我司也與機房溝通協(xié)調，盡最大努力保證網絡的穩(wěn)定性。
3.通知問題，可以采用我司云監(jiān)控，出現(xiàn)故障會及時提醒,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我差你這兩天啊？ 這個問題出現(xiàn)了不是一次兩次了 我溝通有啥用呢，就算提醒了我們這邊也是有損失啊，我就是不想用你們的服務器了，我想退款。
問：你們就是盡再大的努力你們網絡也就這樣了，我沒說怪你們不努力，關鍵是你們這邊技術不夠硬啊，所以我不想用你們的服務器了。你們這邊的服務器對我們造成的損失太大了。 如果你真心本著想解決問題的態(tài)度，那你給我換臺服務器，給我換成美國那邊的，現(xiàn)在損失已經好幾萬了， 我們這邊也已經購買了別的服務器了，但是在你們這邊買的服務器也不能浪費。畢竟我們也是花錢的。
答：您好，經申請，可以給您換成美國機房 創(chuàng)業(yè)型云服務器 ，服務時長與當前一致，請問是否可以。
問： 你感覺3m的帶寬這邊夠用？？？？？？
問：咱先擺正立場行吧，不是我非得要你們給我換服務器。關鍵是你們這邊的服務器整天出問題，我沒說你必須給我換服務器，不行你就申請一下給我退款了吧
答：您好，原服務器帶寬4M，新開通美國主機也按照4M帶寬您看如何。
問：單線還是雙線？
答：您好，美國云主機在美國，只有一個美國IP地址進行遠程連接使用，解析也是使用這個IP地址。
問：嗯 我們商量一下，清明之后給你具體的答復。
答：您好，
好的,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們經理今天上班嗎？
問：上班的話給我手機號
答：您好，非常抱歉，5、6、7三天放假，主管人員沒有上班，如有需求可以工單提出，值班人員請示之后回復您。
問：現(xiàn)在聯(lián)通網絡又不能訪問香港的服務器了，能不能行了你們
答：您好，
問：白搭 還是有的域名打不開啊 現(xiàn)在又出問題了 一會能打開一會的不開的 受不了啊
答：您好，現(xiàn)在假期結束了,您這邊商量下是否同意按照上面方案,轉移到美國線路上,謝謝
三五互聯(lián)（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網基礎服務！
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